天天发团

1.今日行程安排：

[05:30-6:30]接早：由小车提前1.5小时左右免费在成都市三环路以内上门接客人至指定地点（拼车摆渡）

(节假日或旺季接人时间会提前约30分钟，敬请理解）

可能您是先到集合地点需等候其他游客统一集合，敬请理解；小车出发前一天晚上18:00-22:30通知接你的具体时间，请务必保持电话畅通（接早的时间根据师傅线路决定，为保障整个团队的顺利出行请注意配合时间安排，感谢理解）

[07:00 ]集合点统一出发(节假日或旺季出发时间会提前约30分钟）。

【A线熊猫乐园或B线都江堰2选1游览，需客人报名时提前确定，团上不再接受景点更改！选择都江堰需另补30元/人差价】

【选择A线的游客】08：30左右游览【都江堰熊猫乐园】{赠送游览时间约60分钟，不含观光车往返30元/人}。

【选择B线的游客】08：30左右游览【都江堰风景区】（门票已含，游览时间2.5小时左右）

【不含都江堰观光车+无线耳麦30元/人；不含都江堰玉垒阁扶梯40元/人】

[13:00]左右享用午餐：前往享用【午餐-羌家宴或灌县农家菜】。

[14:00]赠送游览：【叠溪海子】{赠送游览约20分钟}。

[17:00]赠送游览：【松洲古城】{赠送游览约30分钟，不含登古城墙费}。

[19:00]享用晚餐：【藏家欢乐颂+藏家土火锅】{约40-60分钟，赠送项目不去不退，含晚餐}

前往藏家享用丰盛的藏式晚餐（藏式土火锅）及体验载歌载舞的藏家风情（如时间不允许，导游视情况安排至第二天享用）

[20:00]左右下榻酒店：入住酒店，后自由活动至次日出发。

【若土火锅改为第二天安排，则选择【希尔顿花园套餐】的游客此日酒店晚餐不含，客人可选择在鲁能小镇自理！】

❤【温馨提示】

1、本日不含早餐，出发时间较早请自行提前做好准备；自行预定酒店的游客请通知酒店为您准备路早；

2、本产品免费赠送成都市区三环路以内地点可接，为了节约您的宝贵时间，请务必在报名同时告知工作人员准确的接站地点。接人时间根据接人地点不同有先后早晚不同，早上小车接送为拼车排站式，为保证团队正常出行请遵守和司机约定的时间，为不影响他人的接送时间，每站司机只能等待5分钟，超出5分钟无法继续等候，请自行前往集合地点费用自理，敬请见谅！散客接驳过程可能会有一段时间的等待；不愿早起，可与小车或导游协商自行前往集合点上车（费用自理无退费，务必预计好时间，至少提前半小时到集合点）

3、集合地点附近有卖早餐或雨衣雨鞋等小物品的小商贩，请自行甄别！旅行社不会安排任何工作人员（包括导游及驾驶员）在集合点向游客兜售任何小商品，但我社亦无权干涉小商贩自由交易的权利，也不对小商贩与游客之间的交易承担任何责任！

4、此日成都—川主寺/九寨沟全程约400公里，车程需8小时左右，途中可停留休息、停车拍照、上洗手间（全程洗手间均收费1-2元），成都至九寨沟的路程较远，大部分为山路，如您要晕车，请务必携带晕车药。旅游旺季车辆增多，有可能会堵车，导致用餐时间较晚或抵达酒店入住的时间较晚，敬请理解。建议游客自备部分干粮或零食随身携带以备不时之需。

5、进入藏区，请尊重少数民族风俗习惯，如若你自由活动期间在附近逛街商店或小卖点，请不要讨价还价后而不购买，请不要与当地人争吵及发生冲突；再次特别提示：沿途洗手间、餐厅、服务区、景区、加水站、酒店旁边均有当地人售卖商品，请游客游览时自己注意识别，小心购买，并索要必要的发票。同时此类商店不是旅行社安排，因此如在此类商店购买的任何商品，出现任何问题，只能由游客自己与商店联系处理。

1.今日行程安排：

[07：00] 酒店早餐

[07：30]核心景区游览：【九寨沟风景区】{门票已含，全天自助游览}

【不含九寨观光车旺季4.1-11.14：90元/人；淡季11.15-次年3.31：80元/人；不含九寨沟景区保险10元/人】

早餐后乘车从酒店出发；抵达景区停车场，下车步行至游客中心（距离约1000米），等待导游办理进沟手续，游客持本人有效身份证件（与订票证件一致）领取门票后进入景区,换乘景区内观光车，游览世界自然遗产【九寨沟风景区】

[17：00]下午按照团队约定时间到景区停车场集合。

[18：30] 左右下榻酒店：入住酒店，在酒店餐厅享用配套团队晚餐（不用不退），后自由活动至次日出发。

【特别说明：选择【希尔顿花园套餐】的游客此日酒店晚餐不含，客人可选择在鲁能小镇自理，请知晓！】

2.可选增值服务：

þ【增值套餐】1：【旅拍套餐】：【可选升级享受精美旅拍服务（需另付费）,需出团前确定升级】

【仙境九寨旅拍套餐 】—九寨沟景区内旅拍服务！旅拍套餐包含：

þ专业摄影师九寨沟景区内驻地旅拍服务——包含精修汉服或藏装旅拍电子照2张+底片全送

þ旅拍配备——汉服或藏装换装+网红道具等

þ如选择升级《仙境九寨旅拍套餐》的游客，九寨景区内由导游根据摄影师时刻安排，统一前往九寨景区指定拍摄点拍摄（旅拍为旅行社提前预定，不去费用不退，且不做等价置换）

þ【增值套餐】2：宋城演艺【九寨千古情】

（需另付费升级，由旅行社或导游代购门票，景区挂牌价280元/人，团队价260元/人自理）

可选升级游览【九寨千古情主题公园景区】&欣赏黄巧灵导演作品5D实景IMAX大秀-大型歌舞【九寨千古情】

þ如选择升级观赏《九寨千古情》的游客，景区游览结束后由导游根据演出时刻安排，统一前往九寨千古情主题情景区观看大型情景剧《九寨千古情》（晚会约1小时，晚会为旅行社提前代订票，预定后不去费用不退，且不做等价置换）

ý如未选择升级观赏《九寨千古情》的游客，九寨景区游览结束后由导游统一安排回送酒店休息

❤【温馨提示】

1、九寨沟海拔1900-3100米，多数旅游者无高原反应；领票及排队进入景区等待时间根据当天客流决定。

特别说明：景区实际开放区域及游览方式和路线以届时景区官方公布为准，敬请理解！

2、游客采取乘车和步行相结合方式游览。游客统一乘坐观光车进入景区游览，观光车在景区内以公交车方式运行。随团导游可能无法陪同，敬请理解；

3、九寨沟景区内诺日朗餐厅用餐，自助餐60元/人起，用餐比较简单，而且会影响您的游览时间，建议您自带干粮进沟。

4、九寨景区禁止吸烟，有吸烟习惯的客人请忍耐或到专门的吸烟区，否则会受到高额罚款。请各位游客朋友们严格遵守景区游览秩序和规定，一旦违反国家和景区规定的将会面临高额罚款和行政处罚。景区内建议不要嬉戏打闹，避免造成意外。

5、行程中所列景区游览时间，是指游客抵达景区门口（含排队等待进景区的时间在内）开始计时；谢谢理解！

6、请尊重少数民族风俗习惯。赠送的藏家土火锅和酒店晚餐顺序导游可能会根据团上实际情况进行日期调整；

1.今日行程安排：

[05:30-06：00] 早餐（住宿酒店赠送打包路早）后乘车（旅游巴士）出发；途中在高原缓冲服务站稍作调整；

[08：30] 前往游览人间瑶池【黄龙风景区】（门票已含，游览时间约4小时）；

【不含索道上行80元/人下行40元/人，黄龙景区定位讲解器30元/人；黄龙景区保险10元 /人，需客人自理】

（如因天气原因导致黄龙无法游览，按团队票价退还门票差价，无法替换其他景点，敬请理解）

特别提示：12月16日-3月31日黄龙索道停运，届时需步行上下游览黄龙景区，敬请知晓

黄龙风景区为龙形的一条沟，沟内有两条栈道，一条上山栈道，一条下山栈道。黄龙景区所有景点位于下山栈道两边

游览黄龙推荐采用以下二种方式：

A、步行沿上山栈道上，下山栈道下。往返8.5KM，均为山路。海拔3010米-3930米。

B、（约95%游客选择）选择乘索道上行（80元/人，自理），索道将游客送至与五彩池景点海拔持平的地方，走平路（栈道）2900米到达黄龙主景区五彩池，游览后沿下山栈道，一路观看黄龙景点。返回黄龙景区大门口。

[13：30] 左右前往指定餐厅享用午餐【藏羌迎宾宴】

午餐后统一集合乘车经都江堰地界返回成都结束此次愉快的旅途！

[21：30] 左右抵达成都统一地点散团 （参考散团地点：金科北路附近）

❤【温馨提示】

1、此日早上出发时间会比较早（05:00-6:00左右）（早于酒店开餐时间），故所有标准包括豪生/希尔顿/天堂洲际的客人均是由酒店安排打包路早带走；无法在酒店餐厅享用早餐；【路早:可供客人携带,路途中吃的早餐，相对比较简单，一般包括牛奶或矿泉水、蛋糕或饼干，具体内容由所住宾馆决定】；因为酒店给旅行社的价格是房费套餐含早，所以即便是提供的路早也不能产生任何退费。请提前知晓并理解！此日回程晚餐不含，请自理；

2、沿途有当地设置的高原服务站，有兜售防寒衣物，氧气或抗高反药物，价格较贵，如有需要请谨慎购买。此行为与旅行社无关！敬请知悉！

3、当天返回成都时间约在下午的21点-22点左右，由于高原路段有可能堵车，建议客人不要预定当天返程的火车或是飞机，以免因为堵车给您带来不必要的损失。若因自行预定当天大交通造成延误，我社不赔偿任何费用，不承担任何责任！请知晓

4、今天是本次九寨之旅游程最后一站，如若你对此次行程有任何异议，请告诉我们，我们会在第一时间根据你反馈的情况落实调查并及时处理；这次旅程是一次心灵的洗礼，人生观的再次升华。

5、本行程全程标注的时刻均为参考时刻，具体时刻以实际行程发生为准，行程中所列景区游览时间，是指游客抵达景区门口（含排队等待进景区的时间在内）开始计时；谢谢理解！

（以上行程导游可以根据实际情况在不减少景点或缩短游览时间的前提下做相应调整，敬请谅解）

[纯享美景] 3天时间玩转川西精华美景，畅游5A大咖景点×打卡绝美川西秘境；

þ童话世界九寨沟—置身人间仙境九寨沟þ人间瑶池黄龙—此景只应天上有，人间何来黄龙池

þA线打卡“萌宠”熊猫乐园—世界自然遗产大熊猫栖息地/B线打卡“千年水利都江堰—巴蜀文化旅游走廊新地标

（熊猫和都江堰需提前2选1）

þ川西门户—大唐松洲古城 感受悠远的茶马古道文化；þ叠溪海子—了解地质奇观历史变迁

[风情赠送]赠送藏家欢乐颂+藏式土火锅，亲身体验藏族风情、享受地道美味

[特色美食]安排享用羌家宴或灌县农家菜，藏羌迎宾宴

[优享住宿]甄选多档次酒店可选+保证2晚沟口连住+低海拔睡眠更舒适（请区别市场上住1晚沟口1晚川主寺的同类产品！）

[严选服务]甄选专业导游带团资格*全程专业安全运行保障*正规车辆+老司机+*7*24小时客服

[管家服务]赠送成都市区三环内上门接站服务，让您宾至如归

[车型可选]A标配舒适车型：正规空调旅游车；B高配头等舱车型：2+1陆地头等舱

þ专业保障--全程老司机+正规运营车辆

þ绝不使用无营运资质的低价黑车安全无保障，如出现交通事故无处理能力和投诉无门！！

þ行程默认安排A标配舒适车型，若需升级头等舱车型费用请报名时另询旅行社并订单注明车型需求

[品质纯玩]全程0自费0购物店0车销

1、坚决不进购物店，如进购物店（含藏/羌寨、玉店、乳胶店）赔1000/人

2、司机/导游不在车上兜售土特产，违约赔500/单

（沿途景区景点、餐厅、厕所、加水点、高原缓冲服务区内设有 小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产等贩卖摊点，不属于购物店范围，非我社控制，请不要误解）

一、费用包含Contains items

1、【用车】 A标配舒适车型：空调旅游车，一人一正座，不提供座次要求

■散客接为旅行社赠送的面包车成都市内三环路内拼车摆渡接，接不配导游，完团指定地点统一散团，不含回送

升级可选：可另付费升级B高配豪华头等舱2+1，真皮座椅，独立安装，独立自由调节，每排座位仅3座，每排座位的间距宽大，全车配USB充电接口/充电宝（头等舱车型最后一排为4座，应急安全门及最后一排座椅无法调整，敬请理解！）

（升级费用请详询旅行社工作人员）

根据最终报名人数选用相应大小的旅游车，保证一人一座，不提供车型或座次要求；空调限时开放（主要针对坡路上行中为保证动力，无法开放）；散客拼团全程可能非同一台车；因延线有行车公里数限制或部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况略有不同；

2、【用餐】含 2 早 4正（团餐10人一桌8菜1汤，若人数减少则按比例减少菜品和菜量，不用餐不退费用）

景区沿线餐饮条件有限，因团队用餐口味不一定符合所有游客喜好，建议您自备榨菜，香辣酱等合适自己品味的佐料；

【特别说明：选择【希尔顿花园套餐】的游客全程含2早3正，其中1晚酒店晚餐不含，客人可选择在鲁能小镇自理，另外1晚餐为土火锅，请知晓！】

由于第三天早上团队出发时间早于酒店开餐时间，所有标准包括豪生/希尔顿/天堂洲际的客人均是由酒店安排打包路早带走；因酒店给旅行社的价格是房费套餐含早，所以即便是提供的路早也不能产生任何退费。请提前知晓并理解！

3、【门票】成人含行程所列景点首道门票：

A线成人包含熊猫乐园门票、九寨沟门票、黄龙门票、单人单次各1张

B线成人包含都江堰门票、九寨沟门票、黄龙门票、单人单次各1张

■全程只含景点第一大门票，门票皆为旅行社团队协议折扣票，如您享受优惠政策需按我社标注退费标准退费；景区配套交通设施需自理（明细见行程内温馨提示）。行程内所有景区在无不可抗力情况下我社均会到达景区，行程顺序会根据当地天气/路况等情况略有调整。

1.2米以下儿童免门票，但须大人带领。因九寨沟等景区均为网上订票，故在统计时须告知导游，如未告知导游真实优惠票的情况而引起损失，由客人自理。景区对在校学生，现役军人，离休干部，残疾人，60岁以上老年人提供门票优惠，若符合景区认可条件，导游将现退您门票优惠差价。请游客配合景区出示相关有效证件。

门优退费：因旅行社为团队折扣门票折算，故退费标准以旅行社标注的差价退费而非挂牌价退费

①12月14日-次年3月31日全程优惠共退10元/人（九寨退0/黄龙退0/都江堰或熊猫乐园10），免票共退70元/人（九寨退25/黄龙退25/都江堰或熊猫乐园20）未上黄龙退25/人；

②4月1日-5月31日全程优惠共退80元/人（九寨退50/黄龙退20/都江堰或熊猫乐园10），免票共退150元/人（九寨退90/黄龙退40/都江堰或熊猫乐园20）；未上黄龙退40元/人;

③6月1日-10月31日全程优惠共退110元/人（九寨退50/黄龙退50/都江堰或熊猫乐园10），免票共退220元/人（九寨退100/黄龙退100/都江堰或熊猫乐园20）；未上黄龙退100元/人;

④11月1日-11月14日全程优惠共退10元/人（九寨退0/黄龙退0/都江堰或熊猫乐园10），免票共退120元/人（九寨退50/黄龙退50/都江堰或熊猫乐园20）；未上黄龙退50元/人;

⑤11月15日-12月13日全程优惠共退10元/人（九寨退0/黄龙退0/都江堰或熊猫乐园10），免票共退95元/人（九寨退25/黄龙退50/都江堰或熊猫乐园20）；未上黄龙退50元/人；

若因天气、堵车等不可抗力因素（含自愿放弃）造成不能正常上黄龙，则按团队票价退黄龙门票差价，无法替换其他景点，谢谢理解！（特别申明：因团队订单规定，如有特殊情况不上黄龙需提前一天告知导游，当天临时不去费用不退）

4、【住宿】行程所列住宿地2晚住宿，每人1床位；

报价以1人1床位计算，若产生单男单女无法拼房客人自补房差；全程入住酒店双人间，景区酒店环保，不提供一次性洗漱用品，请客人提前自备，高原地区，酒店定时供应热水及空调，均使用电热毯。请游客理解！阿坝州沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！

住宿酒店及标准已列出，如行程提供标准无法满足您的入住需求，请定团时自补差价升级住宿标准。因游客主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的，不属于旅游行程质量范畴。

特别说明1：行程所列酒店均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌的星级酒店；行程安排不指定酒店，均根据当天实际情况前往指定酒店入住）

特别说明2：因豪生/希尔顿等五星酒店特殊标准，酒店不提供三人间，若遇3人或单人需加床，按五星酒店特殊规定有加床差价产生，客人需按规定补齐报价包含基本床位费之外的加床费差价或选择补单房差包房，敬请理解！！

免责申明：携程网评钻级为动态浮动展示，仅做网评参考；若因钻级浮动造成的投诉均不予受理；实际酒店标准以具体所列酒店名称为行程标准，敬请理解！）

参考酒店：按客人选择套餐不同分类参考如下 套餐不同价格不同，请详询旅行社工作人员

特别申明：所有套餐各酒店早晚餐不保证一定是自助餐，根据入住率调整或桌餐或自助

①简约套餐：【经济型住宿，此类酒店设施简单，条件有限，（类似民宿）选择的时候一定甄别考虑清楚！】

九缘情/棠中/格莱斯/格萨尔/腾跃/山地度假/腾龙/九兴熊猫/北纬33°/华龙山庄/途胜山庄/格桑云朵/凯虹假日/在路上/格桑梅朵/九印丹珠/星光/寨上酒店/五悦同标准

②优享套餐：【此类酒店设施简单，条件有限，未评定钻级、当地舒适酒店】

梵山丽景/天堂寨/鑫隆/龙腾主题/星光/泊樊/寨上酒店/格萨尔/五悦 /嘉禾假日/鑫世纪缘/九峰/拉姆拉错/仙池/汀泉/华缘山庄/彭丰/芮栖//山泉/格郎云天/五悦 /时光假日酒店等同标准

③携程四钻：【当地商务型酒店】

九江豪庭/泊梵/港威瑞逸/云上栖舍/鑫源/金卓林·唐卡文化主题酒店（原大藏风）/纳斯璞缇/民鑫假日/梵之雨/九波尔萨迦/晶都/等同标准

④轻奢套餐(高品携程四钻）：千墨度假/九寨名人/景悦度假/名雅/如家商旅/郦湾/星豪（原世纪顺水）/九寨记忆/九安/九寨度假村/九寨之旅/登珠/寰宇大酒店

⑤桔子酒店套餐（高品携程四钻）：指定桔子酒店【无加床无三人间，单人需提前补房差】

⑥携程五钻：玺舍云山温泉酒店/星宇/保利新九宾/润都/金龙/泰合国际大饭店/甘海温泉云涧酒店/九宫宾馆

⑦玺舍云山温泉酒店套餐（携程五钻）：指定玺舍云山温泉酒店【无加床无三人间，单人需提前补房差】

⑧奢享套餐(携程五钻)：指定入住2晚金龙国际度假酒店

⑨千鹤套餐（携程五钻）：指定入住2晚千鹤国际大酒店

⑩希尔顿花园：指定入住2晚希尔顿花园酒店

【含希尔顿花园早餐98*1+第三天打包路早，不含希尔顿花园酒店晚餐，需客人自理1晚餐，另外1晚餐为土火锅】

⑪泰合国际：指定入住2晚九寨沟泰合国际大饭店(携程五钻）

【含酒店早餐68元/次*1次+晚餐98元*1次+第三天打包路早】

⑫五星豪生(挂牌五星）A套餐（轻奢型）：天源豪生度假酒店高级房

（不指定房型，默认房型：高级双床（大床需询房））

（【含中餐厅早餐30元*1次+中餐厅晚餐（桌餐）50元*1次+第三天打包路早（牛奶面包等）】）

成人及儿童均不含酒店温泉，超龄自理：12岁以下免，12岁及以上需另付全价98元/人；

⑬国际五星豪生(挂牌五星）B套餐（度假型）：天源豪生度假酒店豪华房

【含豪生早餐138元*1次+晚餐138元*1次+第三天打包路早（牛奶面包等）】&赠豪生温泉1次

豪生酒店配有温泉，B套餐豪华房住店客人连住2晚享受酒店温泉1次；不占床不享受；

（温泉属于酒店附加赠送项目，若遇各种原因温泉未开放则不能享受，游客不享受任何补偿或退费，敬请理解！）

【豪生温泉】：客人付费后凭相关票据到温泉中心报房间号即可享用，温泉开放时间为18:30-22:00，因特殊区域，不提供餐食服务，不提供免费泳衣，中心提供饮料、泳衣售卖，需客人另付费。谢谢理解；

关于儿童：儿童若超龄需要另付费，12岁以下免费，12岁及以上需另付全价98元/人；

⑭M五星希尔顿套餐：指定入住2晚国际五星：九寨鲁能希尔顿度假酒店

【含希尔顿早餐158元*1次+晚餐198元*1次+第三天打包路早（牛奶面包等）】

5、【导游】持证中文导游服务（接送站、中转不配导游）

常规散客拼团，旅行社安排随车持证中文导游一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务，行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排。

6、【保险】旅游意外保险每人1份；旅行社提供内宾意外险（75岁以上老人和3岁以下小孩保险公司不承保）外宾险另行协商！保险名单必须提前一天提供给旅行社如不主动提供视为自动放弃保险，由此带来的一切损失及后果旅行社概不承担任何责任；如因交通事故造成客人身体伤害，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责。不含财产险，随身物品自行妥善保管。

7、【儿童】1-18岁儿童含车位、午餐半餐*2次（不含酒店早晚餐，超高自理）、保险。不含床位、门票、产生费用自理。

儿童酒店早晚餐实际收费标准以酒店餐厅标准为准

注：儿童均不能以成人价格成行，不具有完全民事行为能力的未成年人不可单独参团。

注：根据运管部门的相关规定，凡带儿童出团旅游的游客，不管多大的小孩必须占座位！报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随， 如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权请客人下车！

8、【赠送】赠送：藏家欢乐颂+藏式土火锅；赠游：松洲古城，叠溪海子

（注：行程所列赠送项目因任何原因不参加，费用一律不退，也不换等价项目）

 二、费用不含Cost does not contain

【交通】不含各地至成都往返大交通、航空保险、出发地接送站

【景交】不含景区配套设施及小交通

①不含九寨沟观光车90元/人（必须消费）（淡季11月16日-次年3月31日期间入园观光车80元/人）；

②不含黄龙上行索道80元/人，下行索道40元/人；③黄龙定位讲解器30元/人；④松洲古城登古城墙费；

⑤A线不含熊猫乐园电瓶车30元/人或B线不含都江堰电瓶车+耳麦30元/人+玉垒扶梯40元/人；

⑥景区保险：九寨沟景区保险10元/人自理；黄龙景区保险10元/人自理；

【房差】单房差（报价均以1人1床位计算，如游客人数为单数而又无法拼房，则需补房差）

【儿童】不含景区门票和观光车、不含床位、不占床不含酒店早晚餐、及其他自理项目；超过需另付费；

【其它1】个人消费（如酒店内消费和自由活动消费）行程中不含的餐，及出发地自费项目，成都住宿及用餐；

【其它2】因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

【增值服务】仙境九寨旅拍、九寨千古情等属于旅行社提供的另付费增值服务套餐项目，完全属于客人自愿选择，旅行社可代为预订门票（可报名时预定或团上委托导游代订）；不属于导游或旅行社推荐的自费项目；敬请知晓！

 游客须知 Visitor Information（必读）

（作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，不可删除；游客签订协议即为同意以下条款）

1、【健康须知】本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。

本行程位于高海拔地区，故只接待身体健康的人士，在团队行程中因个人健康原因（既往病史或身体/精神残障等）而出现的人身伤亡由游客自理,与我社无关亦不再保险理赔范围。请出行前对自身身体状况如实判断及告知。

如担心高原反应建议提前准备并服用预防高原反应药物，这样效果更好；黄龙景区门口有氧气瓶售卖；黄龙景区部分地段也有吸氧地方可供使用。

①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;

②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;

旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。

因感冒、发烧病症会在高原地区加重，并且会诱发高原反应现象并导致高原反应加重而危及生命，所以不建议患有这些病症的客人参加此行程。

旅行社免责申明：本行程不适宜孕妇、婴儿等特殊人群；及心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血、患有高血压、高血脂、高血糖、冠心病、动脉硬化、心脏病、哮喘病、老年痴呆、精神疾病、身体残疾、智力缺陷或障碍、癌症等可能威胁自身生命和引起严重后果的疾病的客人出行，如有类似病史自己权衡，一切后果自己负责；如隐瞒病史不报，由此引发的一切后果，由游客本人及家属自行承担，并且如给旅行社带来损失，由游客和家属对旅行社进行赔偿。敬请知晓！为了您和他人的健康及安全，以上特殊人群或患有以上疾病的朋友我社无法接待，敬请理解！

也请游客切勿故意隐瞒病情造成不可预计的后果！

2、【证件说明】请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。

3、【消费说明】关于购物店定义：四川的大部份景区内，包括5A景区都有其景区的配套商业服务，即每个沿途景区景点、法物流通处、餐厅、厕所、加水点、酒店、藏家、高原缓冲服务区内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产、预防/缓解高反用品等贩卖摊点，高原补给服务站有工作人员普及高原反应防范知识、红景天及御寒衣服售卖租赁等等，当地藏民向游客兜售商品等等，均不属于旅行社安排的购物店场所范围，非我社控制，请不要误解。请您根据自身所需谨慎选购，记得索要发票。特别提醒：旅游地为藏羌少数民族地区，当地私人小摊，更不在我社控制范围，不买请勿还价。

关于宗教：阿坝州地区为藏传佛教圣地，景区景点及寺庙内均有法物流通处，请尊重当地民风民俗，根据自身信仰自愿消费。

关于自费项目：沿途景区配套设施，交通摆渡车（观光车、电瓶车等等），小门票，不含的餐食住宿等等属于客人未包含的自理项目，不属于旅行社或导游推荐自费项目，请不要误解。若因此造成的投诉我社均无法受理，敬请理解！

在旅游行程中，个别景区景点、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。特别提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解。

4、【不可抗力免责申明】

遇人力不可抗拒因素等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如政府行为、恶劣天气、自然灾害、航班/火车延误、取消、管制、故障、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。此类费用由客人自理自费。我社在保留景点不变的情况下有权调整行程和住房。旅行社可以在不减少景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序；旅行社不得不调整或变更旅游合同约定行程安排时，旅行社应当向游客做出说明。由此造成的多余增加费用或损失由客人自理；若造成景区景点减少，本社不承担相关责任；因道路交通事故造成游客人身伤害和财物损失，按照《中华人民共和国道路交通安全法》进行赔偿和处理

因任何公共交通引起，如因航班延误或天气原因，造成旅游者无法按期抵达四川，由于公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；当天取消成都用房、第二天行程，房费/车费不退不抵扣，如需继续安排行程，则需要另补额外产生的车费/房 费，按具体的产生费用收取。

5、【保险说明】①本社所有跟团游产品均包含免费赠送的旅游意外险1人1份；此险需要游客在报名时及时提供出行人真实有效身份证件信息（身份证/护照等）交由旅行社及时购买后方可生效。关于旅游意外险的生效时限：行程出行当日统一集合出发后立即生效②若遇游客坚持拒绝在出行前提供真实有效身份信息的，本社有权拒绝接待，敬请理解！为了旅游者的人身安全保障，团费中包含了为参团旅游者（70岁及以上者无法办理）代购旅游意外险2元/人（我社未收取任何代办费用），如因旅游者在四川旅游过程中造成的保障范围内的意外事故，保险公司按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权归保 险公 司。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付义务。如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中 华人民共 和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。

6、【安全提示】外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品及证件随身携带。旅行社对游客不承担监护权，如游客因自身原因遗失物品，责任自负。旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。请在每次离开酒店和用餐地点前仔细检查自己的贵重物品，以免丢失；景区所在地区为藏羌等少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全，请入夜后避免单独出行，外出自由活动不要太晚，最好结伴而行；个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！不要轻信陌生人，不贪图小便宜，警惕上当受骗！沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓的争吵；

游览提示：请各位游客朋友们严格遵守景区游览秩序和规定，只能在允许通行的栈道上和步行通道以及指定观景台上活动，严禁踩水戏水喂鱼、严禁进入池子、严禁坐栏杆、严禁在允许通行的栈道和步行通道外走动、严禁景区内吸烟，一旦违反国家和景区规定的将会面临高额罚款和行政处罚。景区内建议不要嬉戏打闹，避免造成意外。

7、【离团须知】①如游客中途擅自离团或退团，则视为游客单方面违约且自动放弃行程，合同协议终止，保险时效自动失效，未产生费用不退，若给旅行社增加费用的，旅行社有权要求游客补偿或赔偿损失。按照合同总金额的20%赔付给旅行社；未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费（未产生的所有费用不退包括往返飞机、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票优惠等）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。 ②团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，相关费用不退，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。

8、【意见反馈】请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。

9、【出行须知】

①【行李准备】藏民的卫生生活习惯都与汉族有所不同，湿纸巾、个人卫生用品、洗漱用品，提前要带足这些东西。适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力，饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担；背包、腰包(放随身重要物品),防水雨具；防寒服，旅游鞋（最好是防水旅游鞋），排汗保暖内衣1－2套，换洗内衣裤若干，厚棉袜若干，防晒霜（50SPFPA+以上）、太阳镜、太阳帽、润肤霜、唇膏；感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等物品；全球通手机、相机、充电器、备用电池(充电设备多的,最好准备一个轻便的多用插线板,免得大家抢插座)。（仅供参考）

②【气候说明】九寨沟为高山气候，要有足够的御寒衣物，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，即使是夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强，紫外线强。牟尼沟(黄龙)景区海拔4070-2800米,部分游客可能有轻微高原反应，请自备抗高原反应的药物或氧气。九寨沟口海拔约1900米，沟内海拔最高点长海3100米，大多数游客没有高原反应，请放心游玩。

10、【途中须知】

【行程安排】①旅游旺季（7-10月）期间，因前往九寨的游客非常多，导致九寨沿线经常堵车或交通管制，旅行社和地陪导游会根据当天或近期实际情况，调整早上出发时间、用餐时间、用餐地点、甚至是住宿地点，以尽量保证游客能正常游览，或尽量降低因堵车、人流量太大等因素造成的损失。望游客给予理解和配合；

②此产品为全国散客拼团，不同旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。本产品为目的地成团，如因淡季或收客人数较少，根据发团需要，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，有可能在部分行程段导游及团友的变化，届时请游客见谅。具体拼团次数及行程段视线路收客情况而定。

③游客对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排向旅行社提出要求，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，签订补充协议，作为包价旅游合同的组成部分。

④此行程为全国散客拼团，请客人手机务必保持开机，并记下本次行程中各个应急电话，导游电话，以便及时联系

【高原须知】●  进入高原途中注意事项（重点）

①应尽可能预备氧气和防治急性高原病的药物，如硝苯吡啶（又名心痛定）、氨茶 碱等，也需备有防治感冒的药物、抗菌素和维生素类药物等，以防万一。 由于高原气候寒冷，昼夜温差大，要注意准备足够的御寒衣服，以防受凉感冒。 寒冷和呼吸道感染都有可能促发急性高原病。

②在进入高原的途中若出现比较严重的高山反应症状，应立即处理，及时服用氨 茶碱或舌下含服硝苯吡啶２０毫克。严重时应吸氧。若出现严重的胸闷、剧烈 咳嗽、呼吸困难、咳粉红色泡沫痰，或反应迟钝、神志淡漠、甚至昏迷，除作上述处理外，应尽快到附近医院进行抢救，或尽快转往海拔较低的地区，以便治疗恢复。

③在景区期间，我社安排景区自由行，其身体负荷不宜过重，请量力而行。尤其是夜晚睡觉时，有不舒服症状及时找店家处理，我社不承担高反带来的一切损失及赔偿责任。

④必须注意，如果进入高原后，反应的症状愈来愈重，特别是静息时也十分明显， 应该立即吸氧，并到医院就诊。极少出现的高原肺水肿和高原脑水肿的病人须大量吸氧，并在药物治疗的同时，迅速转送海拔低的地区。

10、【补充说明】

【甲方代表与合同变更说明】：甲方（即旅游者）签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。

【特别约定说明】请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。

请仔细阅读以上行程及服务标准说明，同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外事故，按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。此行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。本行程作为合同的一部分，旅游者已认真阅读本行程、同意行程安排，明确行程中的警示

告知；确认本人身体条件适合参加本行程，并提供真实身份信息资料。

 1、此日早上出发时间会比较早（05:00-6:00左右）（早于酒店开餐时间），故所有标准包括豪生/希尔顿/天堂洲际的客人均是由酒店安排打包路早带走；无法在酒店餐厅享用早餐；【路早:可供客人携带,路途中吃的早餐，相对比较简单，一般包括牛奶或矿泉水、蛋糕或饼干，具体内容由所住宾馆决定】；因为酒店给旅行社的价格是房费套餐含早，所以即便是提供的路早也不能产生任何退费。请提前知晓并理解！此日回程晚餐不含，请自理；

2、沿途有当地设置的高原服务站，有兜售防寒衣物，氧气或抗高反药物，价格较贵，如有需要请谨慎购买。此行为与旅行社无关！敬请知悉！

3、当天返回成都时间约在下午的21点-22点左右，由于高原路段有可能堵车，建议客人不要预定当天返程的火车或是飞机，以免因为堵车给您带来不必要的损失。若因自行预定当天大交通造成延误，我社不赔偿任何费用，不承担任何责任！请知晓

4、今天是本次九寨之旅游程最后一站，如若你对此次行程有任何异议，请告诉我们，我们会在第一时间根据你反馈的情况落实调查并及时处理；这次旅程是一次心灵的洗礼，人生观的再次升华。

5、本行程全程标注的时刻均为参考时刻，具体时刻以实际行程发生为准，行程中所列景区游览时间，是指游客抵达景区门口（含排队等待进景区的时间在内）开始计时；谢谢理解！

（以上行程导游可以根据实际情况在不减少景点或缩短游览时间的前提下做相应调整，敬请谅解）