寰 团期：9月19日21800；10月12日19800

第 01 天

成都天府国际机场集合

提前 4 小时抵达成都天府国际机场集合，随后乘机前往目的地，抵达后精彩的旅程就要开始了…

行程说明：因出境手续繁杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前 4 小时准时到达指定地点统一集合

餐：/、/、/

交通：/

住宿：/

第 02 天

成都 Q 法兰克福 v 班贝格v 德国小镇

参考航班：CA431

TFUFRA 0135 0620

飞机抵达后，开始我们浪漫的欧洲之旅

上午：乘车前往法兰克福

【法兰克福】一个商业和文化的动感之都。法兰克福是欧洲货币机构汇聚之地，有德国重要的证券交易 所，是德意志中央银行、欧洲中央银行和欧洲单一货币联盟成员国管制银行的所在地。众多的博物馆分 布在美因河两岸，知名的是每年举办的法兰克福图书展，几十万人汇集，场面十分壮观

【罗马广场】罗马广场是法兰克福老城的中心。广场建于中世纪，如今法兰克福仍保留着中古街道面貌 的广场，与现代化的法兰克福形成了强烈对比。对于很多游客来说，罗马广场是他们了解城市文化的好 地方

【旧市政厅】（外观）旧市政厅是法兰克福的标志之一。位于罗马广场上，由三座再现 15 世纪的三角形 阶梯型房子组成。这里曾是加冕皇帝的场所，现在是市长办公的地方。楼房的二楼有个皇帝大厅 Kaisersaal，是神圣罗马帝国皇帝举行加冕典礼的地方

【法兰克福大教堂】（外观）法兰克福大教堂位于罗马区，与罗马广场毗邻，曾因一场大火毁坏了原先 的模样，现在呈现在人们眼前的是重新修建后的样貌。教堂内高耸的弧形穹顶气势威严，四根硕大的基 柱更是在顶部组成了“皇冠”的形状，硕大的玻璃窗虽无华丽的装饰，但良好的采光使得教堂内部更为 圣洁明亮

午餐：六菜一汤

下午：乘车前往德国浪漫之路上世界文化遗产—班贝格

【班贝格】 班贝格拥有上千年的历史，曾是神圣罗马帝国皇帝和主教的驻地。班貝格非常幸运地躲过了 多场近在咫尺的战争的破坏，城市内有 2 千多座历史遗迹，其中包括具有各种历史意义的纪念建筑和有 约千年历史的老花园，使班贝格以一个整体的城市建筑艺术呈现在世人面前。班贝格城的历史元素一直 保存到今日，一千多座建筑被列为保护文物。1993 年，班贝格老城入选世界遗产名录。

【班贝格老城】是德国一座未受战争毁坏的历史城区。由于其独特地代表了由中世纪早期的基础结构发展 而来的中欧城市，1993 年入选世界文化遗产名录。

【班贝格主座教堂】(外观) 是天主教班贝格总教区的主教座堂，位于德国巴伐利亚州北部班贝格，创建 于 1004 年。现在的教堂完成于 13 世纪，为罗曼式建筑，有四座庄严的塔楼。 晚餐：晚餐自理 行程结束后，入住沿途酒店休息

餐：/、午、/

交通：飞机、巴士

住宿：四星级酒店

第 03 天

德国小镇 v 卡罗维发利v 库利纳霍拉 v 布拉格

早餐：酒店早餐

上午：乘车前往捷克最时髦的温泉小镇—卡罗维发利

【卡罗维发利】一条静静的、名叫泰普拉的小河、缓缓地穿过两旁满是古色古香、充满维多利亚时代建筑 风格的小镇，这座依山傍水的小镇就是是欧洲历史上最悠久的卡罗维瓦利温泉小镇。卡罗维发利是捷克 共和国最著名的温泉小镇，其历史可以追溯到 14 世纪查理四世统治时期。当地温泉的治疗功效吸引了 俄罗斯沙皇彼得大帝和德国诗人歌德等名人。

午餐：午餐自理

下午：后前往被联合国教科文组织列为世界文化遗产的古城—库利纳霍拉

【库利纳霍拉】中世纪银城，第二个名字是正确的来由“波希米亚王国之宝”。是因其银财相当帮助波 希米亚王国的发展。以其历史重要性及数多建筑珠宝，而它历史市中心于 1995 年列入了联合国教科文 组织世界文化遗产列表中。街巷阡陌、各房阁楼及教堂均充满重大事件悠久历史之气息。绝无仅有的晚 期哥德式圣巴巴拉教堂为库特纳霍拉的闻名于世的象征。

★特别安排【人骨教堂】（入内）人骨教堂建于 14 世纪，其外表是看似十分普通的哥特式建筑造型，但内部的装饰却都是用人骨做成的，因此这里与其说是教堂，倒不如说是“人骨博物馆”。在教堂的地 下室里，安放着大约 4 万名死者的遗骨。

【圣巴啦啦教堂】(外观) 代表晚期哥特式建筑风格的一颗璀璨明珠，也是整个库特纳霍拉非常醒目的建 筑。教堂建造在半山上，视野很好，广场外面可观览到小镇全貌，整个教堂如同城堡一般具有神秘且浪 漫的色彩。因为悠久的历史和独特的风光，被联合国科教文组织列入世界文化遗产名录。 晚餐：六菜一汤 行程结束后，入住沿途酒店休息

餐：早、/、晚

交通：巴士

住宿：四星级酒店

第 04 天

布拉格 v 克鲁姆洛夫 v 捷克小镇

早餐：酒店早餐

上午：乘车前往布拉格

【布拉格】是捷克首都与最大城市，美丽的伏尔瓦塔河将城市分成东西两边。自古布拉格因为地处欧洲大 陆中心，交通经济地位相当重要，更曾被作为波希米亚王国、神圣罗马帝国、奥匈帝国的中心，也因此市 区里拥有包含罗马式、哥德式、巴洛克式等各种风格的建筑，可以走游的景点相当丰富，是欧洲前几大热 门旅游城市。

★特别安排【布拉格城堡区】（入内）长久以来这里一直是布拉格王室所在地，现在仍然是总统与国家机 关所在地。

【瓦斯拉夫广场】始建于 1904 年；中间有 1913 年建造的波希米娅独立最早的伟大领袖、国王瓦 茨拉夫的雕像；最南端是广场中最宏大的、最卓越的建筑-国家博物馆。它颇有些香榭丽舍大街的味道， 也有布拉格的“王府井”之称；

【查理大桥】是一座 14 世纪最具艺术价值的石桥。大桥两端是布拉格城堡和旧城区，是历代国王加 冕游行的必经之路。这座欧洲最古老最长的桥上有 30 尊圣者雕像，都是出自捷克 17—18 世纪巴洛克 艺术大师的杰作，被欧洲人称为“欧洲的露天巴洛克塑像美术馆”。

【老城广场】被称为“布拉格心脏”，有各种巴洛可、洛可可、罗马、哥特式建筑，与周围各种粉色 系的房屋相互辉映，美不胜收。午餐：午餐自理

下午：后乘车前往欧洲最美丽的波西米亚小镇—克鲁姆洛夫

【克鲁姆洛夫】克鲁姆洛夫简称 CK 小镇，被誉为世界上最美的小镇，在 1992 年被联合国教科文组织 列为世界文化和自然双重遗产名录。小镇被宽阔蜿蜒的伏尔塔瓦河所形成的马蹄形天然屏蔽所环绕，整 个城镇围绕着一个于 13 世纪建造的带有哥特式、文艺复兴式以及巴洛克风格的城堡所展开。这里历经 五个世纪从未遭受战火和洗劫，至今仍保持着中世纪的完好风貌。漫步在这座石板街，红瓦白墙的各色 房屋，小桥流水，明亮的彩色构成的原汁原味的波西米亚古镇之中，中世纪的风情似乎扑面而来。

【克鲁姆洛夫城堡】1992 年被联合国科教文组织列为世界文化遗产之一，是欧洲最美丽的中古小城之 一。克鲁姆洛夫城堡被宽阔蜿蜒的伏尔塔瓦河环绕着，至今依然保存着它昔日的风采。河谷对岸，以城 堡为中心的中世纪的城市一望无边，令人惊叹。

晚餐：洞穴餐厅三道式

行程结束后，入住沿途酒店休息

餐：早、/、洞穴餐厅三道式

交通：巴士

住宿：四星级酒店

第 05 天

捷克小镇 v 维也纳 v 布拉迪斯拉发

早餐：酒店早餐

上午：乘车前往维也纳

【维也纳】维也纳位于多瑙河河畔，具有历史和文化遗产，几乎是世界上任何其他城市所无法比拟的。同 时，维也纳也是著名心理学家西格蒙德·弗洛伊德和音乐天才莫扎特等历史上最伟大的思想家和艺术家的 故乡。

【维也纳国家歌剧院】这是维也纳的主要象征。维也纳通常被称为音乐之城，也是许多著名作曲家的故乡， 甚至被许多人视为世界音乐之都。在 18 世纪末和 19 世纪初，维也纳是一个繁荣的音乐界，这里孕育了历 史上一些最著名的古典音乐。维也纳一年四季都会举办音乐节，维也纳国家歌剧院是世界上最大的歌剧院 之一，每年有多达 60 部作品。

【金色大厅】（外观）因其华丽的装潢而著称。阿波罗和缪斯环绕穹顶，立柱采用古希腊女性的造型。和 视觉外观同样无与伦比的还有空间声学效果，那里的音响体验在世界上独一无二。维也纳爱乐乐团的新年音乐会每年都在金色大厅上演，通过电视向全世界数百万观众转播。它早已不仅仅是古典音乐的圣殿。

【霍夫堡皇宫】600 多年来，维也纳霍夫堡宫一直是奥地利君主的住所，几个世纪以来，它发展成为欧洲 历史上最重要的中心之一。霍夫堡宫最初是一座始建于 13 世纪的中世纪城堡，由哈布斯堡王朝统治，后 来被每个皇帝扩建。占地达 240,000 平方米大，不对称的建筑群，由 18 个厢宫、19 个庭院和 2600 个房 间组成。目前霍夫堡皇宫为奥地利的总统官邸。

午餐：六菜一汤

下午：★特别安排【美泉宫】（入内）美泉宫被视为欧洲非常漂亮的巴洛克式宫殿之一，曾是哈布斯堡王朝的 行宫。1848 年至 1916 年统治奥地利、后来与迷人的茜茜公主结婚的皇帝弗朗茨·约瑟夫 1830 年曾在 这里居住，几乎在这个宫殿度过了晚年。目前，因为该宫殿拥有的历史重要性、独特的地面和华丽的家 具而成为联合国教科文组织的文化遗产的一部分。

【美泉宫后花园】是奥地利皇家花园，典型的法国式园林，硕大的花坛两边种植着修剪整齐的绿树墙，绿 树墙内是 44 座希腊神话故事中的人物。园林的尽头是一座“海神泉”，向东便是皇宫名称由来但却不很 起眼的“美泉”，美泉的正对面是一片人造的罗马废墟和一块方尖碑。美泉宫的至高点是凯旋门，海神泉 的西侧是动物园和热带植物温室。

晚餐：晚餐自理

行程结束后，入住沿途酒店休息

餐：早、午、/

交通：巴士

住宿：四星级酒店

第 06 天

布拉迪斯拉发 v 布达佩斯

早餐：酒店早餐

上午：乘车前往布达佩斯

【布达佩斯】东欧最璀灿的珍珠双城—布达佩斯，布达佩斯人称东欧的巴黎和多瑙河上的明珠，被联合 国教科文组织列为珍贵的世界遗产之一，曾经被法国人评为世界上最安静的首都。

【布达佩斯国会大厦】(外观)屹立在多瑙河畔的国会大厦，是匈牙利的地标性建筑。国会大厦融合了匈牙 利的民族风格，属于新哥特式建筑风格。国会大厦主要的厅室里装饰着匈牙利历史名人的肖像和雕塑以 及巨幅壁画。

【圣伊斯特万大教堂】(外观)教堂以匈牙利第一位国王伊斯特万一世命名，是为了纪念这位开国元勋的丰 功伟绩。现在这位国王木乃伊化的右手就藏于教堂内。大教堂建筑宏伟，内部装饰富丽堂皇，与国会大 厦并拟了为布达佩斯至高的建筑物，寓意世俗和精神世界统一。

【英雄广场】是匈牙利首都布达佩斯的中心广场，是一个融合了历史、艺术和政治的胜迹。匈牙利人民为 庆祝建国 1000 周年建立了英雄广场，并竖起一座千年纪念碑。广场完工于 1896 年，千年纪念碑顶端 有一位加百利天使，天使手捧伊斯特万国王加冕时的王冠，象征着匈牙利由此转为基督教国家。

★特别安排【渔人城堡】（入内）渔人堡是一座两层的白色建筑群，融合了新哥特、新罗马式以及匈牙利 当地特色的建筑风格，被评为匈牙利令人印象最深的杰出建筑群。中世纪时，这里的渔民负责保卫这一段 城墙，渔人堡由此得名。渔人堡素有布达佩斯瞭望台之称，可以鸟瞰布达佩斯全城美丽的风光。

午餐：六菜一汤

下午：★特别安排【马加什教堂】（入内）马加什教堂外观属新歌德式，其蕴含了匈牙利民俗、新艺术风格和 土耳其设计等多种色彩，精雕细琢装饰的石造尖塔与色彩缤纷的马赛克镶嵌屋顶是这教堂的特色。教堂 独具匠心地将高高的钟楼修建在教堂的一角，这使得整座建筑一下子变得轻盈，少了其他教堂的沉重与 拘谨。历代匈牙利国王的加冕仪式皆在此举行，故又有“加冕教堂”之称。

★特别安排【多瑙河游船】多瑙河是隔绝布达和佩斯这两座城市的惟一自然因素，但戏剧性的是，也正是 它，将这两座城市紧密的连结在一起。游弋于多瑙河上，国会大厦、博物馆、市政厅以及玛格丽特桥、 链子桥、伊丽莎白桥、自由桥、裴多菲桥等建筑逐一映入眼帘，蔚为壮观。

晚餐：晚餐自理

行程结束后，入住沿途酒店休息

餐：早、午、/

交通：巴士

住宿：四星级酒店

第 07 天

布达佩斯 v 蒂豪尼 v 黑维兹 v 格拉茨

早餐：酒店早餐

上午：乘车前往巴拉顿湖北岸

【蒂豪尼半岛】位于巴拉顿湖北岸，是领略巴拉顿风情的绝佳胜地。蒂豪尼半岛历史悠久，在匈牙利有着 举足轻重的地位。这个原生态保存完好的半岛，一半靠山一半临湖，有着风蚀形成的峭壁，建在火山岩上庄严肃穆的古教堂，古朴典雅的茅草屋，还有那每家每户不同风格的手工艺品和庭园装饰，无不令人 驻足赏叹。徜徉其中，仿佛置身童话世界。

【巴拉顿湖区】匈牙利的巴拉顿湖是欧洲中部至大的湖泊。巴拉顿湖虽然不具有大海那样波涛汹涌的特 点，但每当风和日丽的时候，碧波荡漾、白帆点点、白鸥盘旋，好似一幅动人的海滨风景画。湖上的气 候有时 也像大海一样变幻莫测。该湖区以其诱人的湖光山色，成为世界闻名的匈牙利游览胜地。

午餐：午餐自理

下午：后乘车前往黑维兹

【黑维兹】是匈牙利最知名的温泉之乡。黑维兹拥有一个含有丰富腐殖质泥炭为底的温泉湖，湖的最深 处约 36 米，是世界第二大温泉湖。黑维兹小镇的整个布局非常精致，一枝一叶一砖一瓦都出自能工巧 匠之手，犹如空降的一座童话小镇，颜色温馨活泼。走在其中，极易“迷失”自我。

晚餐：六菜一汤

行程结束后，入住沿途酒店休息

餐：早、/、晚

交通：巴士

住宿：四星级酒店

第 08 天

格拉茨 v 哈尔施塔特 v 国王湖 v 萨尔茨堡

早餐：酒店早餐

上午：乘车前往奥地利小镇—哈尔施塔特

★特别安排【哈尔施塔特】位于奥地利的上奥地利州、萨尔斯堡东南方 80 公里的哈尔施塔特，紧邻哈 尔施塔特湖，以湖光山色闻名于世、被很多旅人列为奥地利必去小镇和世界最美小镇，远道而来就是为 了一睹诗情画意的湖边风光跟明信片上的经典景色。有人说哈尔施塔特之美，一生至少要去一次欧洲梦 幻童话镇。哈尔施塔特是奥地利中部最古老的小镇，它可是有 4500 多年历史，更在 1997 年被联合国

教科文组织列入‘’世界文化遗产‘’

午餐：六菜一汤

下午：后乘车前往阿尔卑斯山区国王湖

【国王湖】在巴伐利亚州南部群山环绕之中，是一个因冰河侵蚀而成的湖泊，极像北欧的峡湾风貌，被 誉为德国最美的湖泊。这湖水平如镜，碧胜美玉，四面环山，山势险峻，感觉像是哪位巨人在这山间横劈一斧。据说国王湖的名字就是来源于这四围的高山，一个像国王，一个像王后，中间的小山峦则是他 们的孩子，远处还有一座躺下的巫婆峰。

晚餐：晚餐自理

行程结束后，入住沿途酒店休息

餐：早、午、/

交通：巴士

住宿：四星级酒店

第 09 天

萨尔茨堡v 慕尼黑 v 菲森

早餐：酒店早餐

上午：乘车前往萨尔茨堡

【萨尔茨堡】地处阿尔卑斯山北麓、是音乐神童莫扎特和指挥家卡拉扬的诞生。阿尔卑斯山的秀丽风光与 丰富多彩的建筑艺术浑然一体，使萨尔茨堡被誉为世界美丽城市之一，老城被列为世界文化遗产。沿着 多年前那令无数世人痴迷的影片《音乐之声》的痕迹，体验这座城市的音乐精髓。

【莫扎特广场】位于主教广场东北侧，广场上的莫扎特塑于 1842 年落成，1997 年萨尔茨堡老城被列入 世界文化遗产名录时，塑像前面的地面上的刻字记录了这一历史时刻。

【米拉贝尔花园】有以希腊神话为主题的雕像、此起彼落的喷泉及花团锦簇的花坛，是电影《音乐之声》 中，女主角玛丽带着孩子们欢唱“Do Re Mi”的地方。

【莫扎特故居】（外观）这是一座六层老式房屋，莫扎特和他的妻儿于 1784 至 1787 年居住在这座楼房 的二层。在这里，莫扎特还教授过年轻的贝多芬。

【粮食胡同】粮食胡同位于萨尔茨堡老城，是能够反映出中古时代欧洲风貌的一条小街。街上的商店，都 非常有特色，名牌鞋帽、家乡服装、金银首饰、旅游纪念品，应有尽有。

午餐：六菜一汤

下午：后乘车前往慕尼黑

【慕尼黑】慕尼黑是德国南部巴伐利亚州的文化中心兼首府，是德国的第三大城市。与严谨、保守的德 国南部风格相比，慕尼黑活泼、欢快的生活节奏显得有些突兀。这里既有梦幻之车宝马，也有梦幻的城 堡新天鹅堡。一年一度的啤酒节让整个城市都沉浸在欢乐的气氛中，活泼的巴伐利亚人脸上总是洋溢着 笑容，并且这种欢乐和自由的氛围已经成为吸引世界各地旅游者的一个重要因素【新市政厅】（外观）慕尼黑新市政厅位于玛丽亚广场北侧，是 19 世纪末建造的棕黑色哥特式建筑。 游客可以登上高巨塔眺望慕尼黑的街市景色。正面装饰有巴伐利亚国王以及寓言、传说的英雄、圣人等 的雕像。整个建筑布局恢宏、装饰华丽，从 1867 年起用了 40 年时间才建成

【玛利亚广场】玛利亚广场位于慕尼黑市中心，是慕尼黑主要的广场。因慕尼黑的新、老市政厅都在广 场周边，玛利亚广场又有慕尼黑“城市客厅”之称。玛利亚广场总是热闹非凡，它是慕尼黑举行各种政 治、文化活动和市民休闲娱乐、集会的场所。广场上的建筑群非常值得一看，处处彰显慕尼黑的历史底 蕴和文化积淀

★特别安排【宝马博物馆】奥林匹克公园以北，中环路之外是宝马慕尼黑工厂。著名的宝马“四缸大楼” 即矗立于此。四缸大楼西面的圆形建筑及其附属建筑是宝马博物馆。里面展出了宝马开端至今从摩托车 和飞机发动机制造商到汽车产业巨头的发展历程。

晚餐：特别安排 HB 皇家啤酒屋餐厅品尝德国烤猪肘餐

行程结束后，入住沿途酒店休息

餐：早、午、德国猪肘餐

交通：巴士

住宿：四星级酒店

第 10 天

菲森 v 加尔达湖 v 维罗纳

早餐：酒店早餐

上午：乘车前往菲森

【菲森】德奥边境的举世闻名的德国梦幻古堡所在小镇。富森是拜恩州海拔最高的市镇，高 808 米。 著名的新天鹅堡和旧天鹅堡均位于附近，它们在山端的云间若隐若现，如同梦幻一般

【新天鹅堡】（外观）传说中曾是白雪公主居住的地方，白色大理石建筑，尖塔高耸，风格独特，风光 奇美，被称为“童话般的城堡”。它建于 1869 年，耗时 17 年，是巴伐利亚国王路德维希二世梦的世 界，他梦想将城堡建成一个童话般的世界。美国加州和香港迪士尼的睡美人城堡以此为蓝本

【高天鹅堡】（远观）高天鹅堡是德国浪漫主义时期的一块瑰宝，在 12 世纪刚刚建成后就迎来了它的 伟大时期，并成为当时宫廷抒情诗的中心题材。城堡的主人和建造者是施万高的骑士，施万高的西尔波 特是留下姓名的众多骑士之一，也是“海德堡歌曲集中的宫廷抒情诗人

午餐：六菜一汤下午：乘车前往加尔达湖。

【加尔达湖】是意大利面积最大的湖泊，位于该国北部，约在威尼斯和米兰的半途之间，座落于阿尔卑斯 山南麓，在上一次冰河时期结束时因为冰川融化而形成。现在的加尔达湖分别划归维罗纳（位于湖泊之东 南方）、布雷西亚（西南）和特伦托（北）三省管辖。

晚餐：晚餐自理

行程结束后，入住沿途酒店休息

餐：早、午、/

交通：巴士

住宿：四星级酒店

第 11 天

维罗纳 v 米兰

早餐：酒店早餐

上午：乘车前往米兰

【米兰】米兰是一个沉迷于财富、外观和魅力的纸醉金迷的大都市，在这里可以亲眼见识一下高收入阶 层的生活。米兰拥有意大利极好的歌剧院、绚丽的服饰和十分奢靡浮华的夜生活，汇集了世界上几乎所 有非常有名的模特和球星。

午餐：午餐自理

下午：【米兰大教堂】（外观）米兰大教堂坐落于米兰市中心的大教堂广场，是米兰的标志性建筑。教堂外表 华丽，内部简朴，大厅长而窄，拱顶顶部离地面有好几十米，给人十分宽敞的空间感觉。大厅的地面是

彩色的地砖，历时数百年鲜艳依旧。大厅两侧有着高耸的石柱和绚丽的花窗，主要以耶稣故事为主题。 而在教堂东面还有三个环形花格窗，这些是教堂花窗中的精品

【斯卡拉歌剧院】（外观）卡拉歌剧院位于米兰，是意大利有名的歌剧院之一。斯卡拉歌剧院的外表朴实 无华，但是内部却装饰得富丽堂皇。这座略带传奇性色彩的歌剧院，被看成是美的化身。能在这里看一 场演出会令人终生难忘。

【大教堂广场】教堂广场位于米兰市中心，周边有很多重要的建筑，其中米兰的地标米兰大教堂就坐落 于此。广场随着大教堂的修建逐步发展起来，并以大教堂命名。广场中央耸立着意大利王国第一任国王 维多利奥·埃玛努埃尔二世的骑马铜像。

晚餐：六菜一汤行程结束后，入住沿途酒店休息

餐：早、/、晚

交通：巴士

住宿：四星级酒店

第 12 天

米兰 Q 成都

参考航班：CA446

MXPTFU

1245 0545+1

早餐：酒店早餐

上午：办理退房，我们将挥别这座可爱的城市，结束美妙的欧洲之旅。之后乘车前往机场办理退税及登机手续， 搭乘国际航空公司客机返回成都。

餐：早、/、/

交通：飞机、巴士

住宿：/

第 13 天

成都

今天安全抵达成都天府国际机场，到达成都天府机场后请将您的护照、登机牌交予领队，以便送入使馆进行销 签工作。根据使馆要求，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，为了在使馆为您留下良好的记录便于 您再次出国，请提前作好思想准备，谢谢您的配合！祝您愉快，并希望能够在以后再次为您服务。 关于消签：使馆规定，凡办理团队签证的旅客，回国后须立即把护照和登机牌交给导游用于注销签证（销签时 间正常情况为 1-2 周），谢谢您的配合，不及时销签将导致旅客被列入使馆黑名单，影响今后再次签证申请， 部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签，请提前做好思想准备，感谢您的配合！

 德国深度：班贝格--德国浪漫之路上的世界文化遗产

新天鹅堡（外观）--白色大理石建筑，尖塔高耸，风格独特，被称为“童话般的城堡”

德国两大城市游览--法兰克福市区游览+慕尼黑市区游览

宝马博物馆（入内）--展出了宝马开端至今从摩托车和飞机发动机制造商到汽车 产业巨头的发展历程

捷克深度：卡罗维发利--捷克最时髦的温泉小镇

库利纳霍拉--市中心 1995 年列入了联合国教科文组织世界文化遗产列表中。

人骨教堂（入内）--哥特式建筑造型，内部的装饰却都是用人骨做成

布拉格城堡（入内）--布拉格王室所在地，现仍然是总统与国家机关所在地。

克鲁姆洛夫--欧洲最美丽的波西米亚小镇

匈牙利深度：渔人城堡（入内）--被评为匈牙利令人印象最深的杰出建筑群。

马加什教堂（入内）--故又有“加冕教堂”之称。

巴拉顿湖--拉格王室所在地，现仍然是总统与国家机关所在地。

多瑙河游船--多瑙河隔绝布达和佩斯这两座城市的惟一自然因素

奥地利深度：美泉宫（入内）--美泉宫被视为欧洲非常漂亮的巴洛克式宫殿之一

哈尔施塔特--被很多旅人列为奥地利必去小镇和世界最美小镇

萨尔茨堡-音乐神童莫扎特出生地

 1.往返国际团队经济舱机票(含税);

2.团队签证费；

3.全程欧洲瓦选四星级酒店双人标准间住宿，(含欧陆式早餐);

4.行程所列午晚正餐：共11餐，中式6菜1汤特别安排捷克洞穴餐厅三道式&德国特色猪肘餐(用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费

5.全程游览大巴；

6.中文优秀领队服务；

7.意外险(最高限额人民币30万)如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务，请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据，以便回国后向保险公司索赔。长途飞行+境外比较奔波。80岁以上的老人不收。70-79岁请根据自己身体状况参团，需要提供以下材料：1.家属陪同2.健康证明3.签署免责书4.建议购买高额保险，特殊情况单独详询!

8.全程酒店税

9.含境外司机和导游服务费：

 1.护照办理费；

2.未成年人及特殊人群公证、认证费用；

3.签证录指纹所产生的交通食宿费由客人自理；

4.团费报价以双人间核算，欢迎您结伴参加。若单数报名，须酌收全程单人间差价60欧元/人/晚(备注：自然分房不保证夫妻同房、成年子女与父母同方);(补单人间差价所入住房型，为单人间，若要求入住大床房或者标间，则需要再增加费用(具体请咨询您报名社),我们协助您与同性团友拼房为第一原则，特殊情况有可能同家属或兄妹等情况的异性拼房。如出现单男单女还有可能轮流拆分夫妻，敬请配合。若能顺利拼房，则免收单方差。如不能，我司保留收取单方差的权利。请知晓。

5.各项私人额外费用，如洗衣、理发、电话、饮料、付费电视、行李搬运等；

6.行李海关课税，超重行李费、航空保险费等；

7.行程包含内容外的所有观光项目和自费活动(包括这些活动的用车，司机，导游费用等)

 欧 洲 注 意 事 项

一、建议携带物品

1. 欧洲天气一般多变干燥，因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均 0-5 度，夏季平均 20-26 度，晚间较日间低 8-10 度。衣着以保暖、舒适、轻便为原则。

2. 欧洲酒店出于环保意识，往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及烧水壶，请自行准备。

3. 请根据自己的身体健康状况自备常用药品、生理用品以备不时之需。

4. 欧洲电压为 220V，电源为双圆孔插头，且酒店无备用的转换插头，请自备。(建议带一个插线板)

5. 由于在欧洲的药房买药必须凭医生的处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品,如黄连素、感冒药、消炎 药、创可贴等，或针对自己的情况带药。以备不时之需。

6. 大多城市流通货币为欧元（可在当地银行进行兑换），消费多用国际信用卡（也有许多城市开通了中国 银联卡的使用）。有需要购买较昂贵物品的，建议携带一定数量的欧元现金或者使用银联卡进行消费, 避 免换汇的不便和汇率损失。

7. 要带足够的胶卷电池，胶卷最好是 ISO400 的，电池最好是碱性电池或者可充电电池。如果是数码相机， 要有足够的存储卡。这些东西在欧洲买是很贵的。

8. 丰富的旅程难免会带来旅途劳累，餐食也可能不如家乡的饭菜可口，建议自带一些食品来调节口味（如： 方便面、榨菜、辣椒酱等），请您谅解！

二、乘飞机须知

1. 托运行李不得超过 20 公斤，随身行李不得超过 22 寸 X 14 寸 X 4 寸。

2. 乘飞机绝对不可将贵重物品放在托运行李内，相机、摄像机也不可放在托运行李内，也不可把相机和电 池放在托运行李内。

3. 务请遵守各国法律，严禁携带牟利私货及违例物品。

4. 机场内设有吸烟室或吸烟区才可以吸烟，请注意。

5. 飞机上若亮红灯显示 NO SMOKING 即表示禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即表示系上安全带，请务必 遵守。

6. 收到托运行李后一定要将上面的旧条除掉，以防下次托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方。

7. 不要在机舱的厕所抽烟（含电子烟）。

8. 欧洲入境部门的严厉处罚；机场免税店所购物品均需塑胶带打包，否则将会被机场检查人员没收。

三、酒店状况须知

1. 酒店星级标准参照 BOOKING/携程/agoda 国际预定网站的评级为准，或当地评级标准。

2. 西欧旅游酒店与国内的酒店比较，普遍酒店大堂、房间和床位较小，无商场，电梯每次只能搭乘二人和行李；出于环保意识，大多没有空调，夏天入夜后温度普遍不高；冬天可以使用暖气。

3. 欧洲酒店分为吸烟和非吸烟房，如需吸烟请在进酒店跟前台说明，如在非吸烟房吸烟是会被处罚金额的， 如在吸烟房请谨记烟灰和烟头不能丢在地毯上，弄脏或烧坏地毯要加倍赔偿。

4. 欧洲酒店多为淋浴设施，请洗澡时将帘布拉齐，很多酒店都没有地漏，如溢水损坏地毯或家具等失，酒 店会要求客人进行赔偿。

5. 进入房间后，请查看房间内设施是否可正常使用；外出时注意门是否关好，千万别将贵重物品置于房内。 酒店内一般均有付费闭路电视节目，电视遥控器上 “PAY”或“P”字样的按键都不要去碰。

6. 房间内冰箱里的酒水、食品均不是免费的，若使用了，退房前，请自觉告知导游并现付。

7. 欧洲酒店自来水为可饮用水，一般酒店均不提供开水，若有喝热水的习惯，请自备煮水用具。

四、餐厅用餐须知：

1. 酒店提供的早餐通常很简单，只有面包、咖啡、茶、果汁等。

2. 午餐和晚餐一般安排在中式餐厅（长途旅程可能在高速公路快餐厅用餐），标准是 8－10 人一桌，每桌 五菜一汤，饭前茶水，饭后水果。

3. 欧洲中餐以南方口味为主。用刀叉时，不宜挥动刀叉说话，不可用餐刀将食物送入口中，而应使用叉子。 左手拿叉，右手拿刀。用餐时尽可能少出声音。如有骨头、鱼刺等，而应放在盘子里，保持桌面干净。

4. 自助餐拿取食物时如遇人多则需要排队，每次可少取一些，喜欢吃再多取，千万不要浪费。

五、乘坐旅游巴士须知：

1. 欧洲旅行主要使用高速大巴，下层为行李箱，上层为座位，前后两个门登车。

2. 欧洲交通法律规定司机每天睡眠 10 个小时以上，工作不得超过 12 个小时，每隔 2 小时路程，司机会安 排中途休息时间。如果有额外服务要求，需要征得当地导游司机的同意，同时要支付一定的额外费用。

3. 欧洲环保意识相当强，为避免空气污染，法律规定司机停车时不许开空调，。

4. 车上不可吃冰激淋，带果皮食物，禁止抽烟，不可穿拖鞋。

5. 欧洲许多地方为长远性的保护，不准停车或只准上下车，所以上下车时必须动作迅速。

六、参观游览须知：

1. 进入教堂内请勿坦胸露背，否则无法进入教堂，尤其是罗马圣彼德教堂。

2. 在博物馆及教堂禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯内的镁成份会对陈列物造成破坏。

3. 参观威尼斯水晶玻璃工厂时，制造过程表演时可拍照，但参观成品时禁止拍摄。

4. 罗马市政府为了保护古迹，规定巴士旅行车禁止驶入市区，需换乘公共汽车前往。

5. 欧洲如厕需

0.5-1 欧元（约 4-7 元人民币左右），多数厕所无人看管，出来后在门前小盘中丢币即可。

6. 不要声声“哈啰”：欧洲许多非英语国家，如德国、法国和意大利等，在语言上有着极强的民族自尊心。 而不少中国游客见到欧洲人就喊“哈啰”，这常引起他们的反感。

7. 不要大声喧哗：欧洲人说话声音较低，特别是在公共场所，大声说话容易引起反感。欧洲绝对不允许随 地吐痰，吸烟，乱扔垃圾，不可插队、闯红灯。

8. 不要“动手动脚”：参观一些重要展品时，如巴黎卢浮宫的维纳斯和蒙娜丽莎等，千万不要动手摸一摸， 这会引起大麻烦。欧洲大多数商店都很小，但布置精巧，店主不喜欢顾客东摸西摸。

9. 欧洲一些城市有赌场，可以参观。大部分赌场免费，部分赌场须持护照买门票。进赌场须穿西服，打领 带，不可穿 T 恤、牛仔裤、拖鞋、超短裙等。18 岁以下禁止进入赌场，否则将被罚款。

七、电话须知：

1. 从欧洲国家拨打中国的电话，都是先拨 0086，再加上地区号和电话号码即可。

2. 欧洲很多国家的电话不是按分钟、而是按单位(unit)收费的。在酒店房间内拨打电话通常较为昂贵，建议 购买欧洲通用的电话卡，建议淘宝网上购买，欧洲火车站附近的小卖部、中国商品超市和一些中餐馆出 售专门打到中国的比较便宜的电话卡。

3. 中国的 GMS 手机在国内办理国际漫游手续后，可在欧洲漫游使用。短信在国际漫游中也可以使用，费用 约为 30 元/天。

4. 全欧洲通用的应急电话是 112，适用警察或是任何紧急救护。此应急号码是免费的，所有电话亭的电话 都可以呼叫。手机只要有电，无论是否入网也可以呼叫此号码。

八、安全须知

1. 总体上讲欧洲旅行是安全的。但旅游城市小偷小摸都很正常，要留意假警察以便 衣警察身份，假借查毒 品、假钞为名进行抢劫。特别要注意的城市有罗马、巴黎、柏林、阿姆斯特丹等。不要使用用手拿的那 种公文包或者袋子，照相的时候不要把 手提袋公文包照相机等等放在地上。

2. 晚上自由活动时要结伴而行，不要太晚回酒店。

3. 行走要注意交通安全。过街一定要看红绿灯，走划有白线的人行道穿越过街

4. 乘机、坐车、上船、浴室洗澡，请注意扶稳、站稳，以免扭伤和摔坏身体。

5. 集体活动是最安全的旅行方式，在外旅游请避免擅自离团单独行动，要紧跟队伍。

购 物 安 排

1. 在欧洲购物，非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物，如果所购的物品不在当地使用，并于 3 个 月内携带离境，只要到达一定的数额（一般为 150 欧元左右，各国和各城市商店的情况都略有不同，可 直接询问商店的营业员）都可以申请退税。退税额一般为商品价的 10～16%，有些已打折的商品可能会 更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处 http://www.iiiyooo.com/aodili/gouwu.htm。由于各商店退 税程序和退税率不同，最好向您购买商品的商店询问清楚，并索取相关票据

退 税

1. 在有 Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物，并索要您的退税单

2. 盖章：出境时，出示您购买的商品，退税单和护照，以便取得退税单上的海关章

3. 在“CASH REFUND”柜台，客人可凭已盖单的退税单，领取现金

4. 欧洲购物退税是游客的个人权利，领队或导游只能协助您检查退税表格，但是对此并不承担任何责任。 如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况，未能获得海关敲章等，最终导致游客无法成功退税的，我公司不承担任何责任，敬请见谅

5. 在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物，可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保（商店 会收取一定金额的手续费），当场获得所退现金税款。但是，选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场 出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意，无论何种情况，若退税 公司未收到盖章的退税表格（哪怕是因为邮寄遗失），退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。 所以，我公司建议慎重选择退税方式，尽量选择在机场盖章后现场现金退税（无需信用卡做担保）

 特 别 注 意 欧盟规定，旅欧期间，每人每天至少带够 120 欧元！

儿 童 价 格 6 岁以下不占床儿童报名参团，欧洲酒店 6 周岁以上的孩子必须占床，占床于成人同价，6 周岁以下的小孩 以不占床，不占床比成人价少 2000 元/人，但是不占床的小孩无早餐。

服 务 标 准 说 明 【酒店说明】

1. 酒店星级标准参照 BOOKING/携程/agoda 国际预定网站的评级为准，或当地评级标准

2. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

3. 欧洲大部分三-四星级酒店没有电梯或者电梯较小，请按照规定乘梯；

4. 一大一小两张床，一张大双人床，或两张单人床拼接均为欧洲酒店双人间的正常标准；

5. 因环保、建筑历史、气候等原因，欧洲多数酒店无空调设备；

6. 如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间；

【退费说明】

1. 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，或中餐厅不接待团队，将退客人餐费；

2. 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；

3. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还；

【航班说明】

1. 行程中所列航班号及时间仅供参考，请以出团通知标注航班信息为准；。

【景点说明】

1. 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观的景点均含首道门票。

【风险提示】

1. 因境外旅游特殊性，游客须主动提示自身的健康风险，如特殊疾病，身体残疾等，若因未告知或隐瞒导 致游客人身财产损失，一切责任由游客承担。

2. 因我社能力所限，暂不接收 80 周岁（含）以上游客报名参团，70 周岁（含）至 75 周岁游客，请根据 我社要求做好健康证明方能参团。

3. 旅游者行程期间因自身原因致使人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任，若因此造成出境 社损失的，应对出境社承担赔偿责任。

【保险说明】

1. 我社无法为持非中国大陆护照的旅客投保，请一定自行购买相应保险。如因旅客放弃投保而产生的风险 和损失将由旅客自行承担；

2. 如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务，请您务必保管好医院的诊断证明、处方、 发票原件等相关单据，以便回国后向保险公司索赔；

3. 本公司已经为参团游客购买符合申根送签和英国送签要求之《境外旅行医疗及紧急救援保险》（具体条 款请向我社索要）， 建议游客根据自身情况和要求，自行购买其他旅游保险作为补充。

【注意事项】

1. 导游可以根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；

2. 行程中城市间的公里数为直线距离，仅作参考；

3. 行程中的景点游览时间，包括步行、游船、观光排队等候等时间总和；

4. 欧洲参观古堡和教堂，如遇流量控制，宗教活动，维修等情况出现不能入内参观的情形，只能外观或更 换其它景点作为替代，敬请谅解；

5. 以上行程仅供参考，在出发前或旅行期间，旅行社保留因不可抗力（如天气、天灾、战争、罢工等）因 素对具体行程进行适当调整的权利。

【取消及违约责任】

1. 一旦成功报名后或成功留位后，我公司即会为签证做准备，确认后进行机票留位及地接社确认酒店留房， 并准备机票预定单及酒店订单；因此，无论此时送签与否，客人退团我司收取机票及酒店定金损失；此 时客人可换人而不产生损失。

2. 送签后任何情况取消，损失全款！可根据实际情况退还为支付的餐费和部分可退的门票费用！ *特别说明：旅游者拒签导致无法出行，只收取拒签费用，但送签后因旅游者未按照领馆约定时间按指纹而导致的拒签， 收取订金损失

【签证资料】

1. 旅游者必须提供真实材料，若资料存在问题或因旅客自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的， 相关责任和费用损失由旅游者承担。

【特别提示】

1. 请遵守国家相关法规，禁止游客携带寄递含有淫秽色情及政治、宗教，危险品等出入境。

2. 请提前书面告知我社是否为失信人，如果游客未提前告知，机票一旦付定金或全款之后，失信人的机票 全损。国家法院失信人验证网站：http：//shixin.court.gov.cn/,请自行验证

3. 孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重，若旅游坚持报名则因此产生的不适、责任等将由游 客自行承担；

【投诉及意见】 若对本次行程有任何意见或建议，请您如实填写《客人反馈表》，我社将以此作为处理客诉的依据之一。

为 何 在 行 程 以 外 还 有 自 费 项 目

1. 交通原因，某些景点无法通行大巴车，只能选择小车满足部分游客需求；

2. 年龄限制，某些自费项目较为特殊，比如限制参与游客的年龄或身体素质，无法全团参加；

3. 个人偏好，我社提供的行程是精心安排的欧洲精华行程，但有些特色项目并非普适于所有旅客；

4. 丰富自由活动时间，自由活动时间为欧洲旅行必备环节，您可以选择购物，休息，体验当地美食，或者 选择适合自己的自费项目，丰富行程体验；

5. 旅行期望，每位旅客对于旅行的期望不同，某些自费项目能够帮助旅客更加深入地体验当地人文和历史。

【是否强制消费】

1. 自费项目由旅客自愿购买，绝不强制参加。

【如何报名】

1. 旅客确认参加自费项目后，须在《旅游补充协议》上签字确认项目名称和价格，并交给导游，导游将根 据报名人数确定是否可以安排自费游览项目。

【收费】

1. 自费项目和价格详见附录一《自费项目表》。

【免责条款】

1. 自费项目如因行程安排、天气、景区临时关闭等特殊原因无法安排，则将以其他自费项目代替，所有自 费项目一旦售出，如因个人原因不参加，恕不退款；特色餐的报价已扣除团队餐费，恕不另退差价。

在 欧 洲 购 物 【欧洲购物的优势】

1. 价格，我国对不同的进口商品征收相应的关税，商品在欧洲的售价不仅与国内差异巨大，并且还能享受退税政策，许多商品的价格仅为国内售价的一半甚至更低；

2. 品质，因为欧盟法律的严格规定，旅客在欧洲正规购物店购物不用担心买到假货；

3. 购物体验，很多国际知名品牌创始于欧洲，其新品，限量商品也首先供应本土市场，加上国内进口商品 种类限制，所以，旅客可以在欧洲购买到许多时尚尖货。

【购物注意事项】

1. 欧洲法律规定，购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金。超出 1000 欧元以上需用信用卡或旅行支票 支付；

2. 根据欧洲法规，旅客购物后 3 个月内离境，并且商品在欧洲境内未使用过，离境时可退回商品价格中的 增值税部分，俗称退税；

3. 游客在附录二所列的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

4. 游客在非附录二所列购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任。

【退税注意事项】

1. 退税是欧洲对非欧盟籍游客的一项优惠政策，旅客购物满足一定的规定条件后即可享受退税政策；

2. 在欧洲免税购物商店购买商品时，请向柜员索取退税单及退税信封，并准确地填写您的国内地址和护照 号码以及取回税款方式；

3. 在欧洲离境机场，向海关出示商品和填写好的退税单，获得海关盖章。若选择退现金，请到退税公司柜 台办理；若选择退到信用卡，请将盖好海关章的退税单装在退税信封里，投入退税邮筒（邮筒一般设置 在办理退现金手续的柜台旁边）；

4. 退税手续及流程由欧洲政府制定和监管，如遇退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题， 我们会协助旅客处理，但不承担任何赔偿责任。若游客在附录二所列购物店之外的商户购物造成退税失 败，我社不承担任何协助义务及赔偿责任；

5. 请旅客认真聆听并严格遵照领队的退税指导完成退税操作。

【温馨提示】

1. 某些免税商店支持现场退税，但仍需要机场海关盖章，并且将退税单投入专用退税邮筒；

2. 买到商品后，请认真检查，跨境退换货手续十分繁复；

3. 购物属个人行为，若因特殊原因造成无法退税，旅行社不承担相关退税和赔偿责任；

4. 海关盖退税章时有可能抽查退税商品，因此退税前，勿将商品托运；

5. 请您妥善保管好全部购物凭证和税单，一旦破损或丢失将无法补办；

6. 合理选择退税方式以便给回程航班值机和乘机留出足够的时间；

7. 邮寄税单之前先将税单拍照留底。