出行警示及说明
1.任何人数变动都将影响接待价格,需按重新报出的价格为准!
2.如果客人在境外发生丢失物品,我社可以协助向有关部门报案,但不承担赔偿责任。请客人小心保管随身携带的贵重物品,以防丢失。
3.如遇展会,将视展会情况住郊外酒店或者调整住宿城市
4.酒店、机票尚未作预定
5.报价无特殊情况下两周内有效!如遇大型活动或展会等因素引起房价上涨,我社保留对价格修改的权利。报价按报价当天汇率,我社保留在付款当天汇率变动超过3%时调整价格以及对报价和行程的最终解释权!
预订限制
【特别提醒】
1. 本行程最低6人成团。
2. 我们的旅行是开放性质的,您团队上的游客/导游/和司机也有可能会更换。如果您选择了配房服务,您的室友在途中可能也会发生变化。
3. 行程使用的大巴车型会根据人数而定。如果乘客人数极少,在旅途的某些阶段,可能会安排公共交通或由导游亲自驾驶小巴为您服务。
4. 每位旅客最多可以携带一30公斤旅行箱。如果您的行程中包含火车旅行,通常火车公司要求的行李重量在20-23公斤,由于行李重量超出规定而产生的运送费由您直接支付给火车公司。
5. 请在旅行开始前48小时,打印您的旅行凭证和紧急电话号码以及酒店列表。 准备好旅行相关文件,包括您的个人文件--有效护照、签证(如有需要),以及旅行和取消保险(如有额外购买)和旅行文件--机票、旅行凭证、详细行程 、酒店列表以及网站上您认为可能有用的所有其他信息。并检查您的凭证上的所有信息是否正确。
6. 我们保留对详细行程上的时间进行细微调整的权利,在特殊情况下(如故障、由于交通问题造成的延误、天气问题、罢工、体育和宗教活动、集会和其他复杂情况等),也保留修改行程中包含景点,修改游览顺序等的权利。
7. 产品披露的参考酒店可参考。由于最后一刻房态的变化,和我们的灵活性,有时我们不得不在抵达目的地前几天内更换酒店,请您谅解。
8. 由于游客没有在指定的时间和地点内出现(在旅途开始时和在旅途中),所导致的任何问题、错过的服务内容、和其他经济损失,由游客个人承担全部责任。
9. 出发前,请您查询旅经国家的新冠防疫政策,并按照要求带好所需文件。建议您打印出疫苗接种证明并随身携带,并保存在手机等设备上。
10. 请您注意我们包含的基础旅行保险承保范围有限,建议所有客人再自行购买额外保险。
11. 请注意在大巴行驶中,必须佩戴安全带;请尽量保持大巴的干净整洁,不允许在大巴上饮食和喝酒;请不要将您的贵重物品留在大巴内,即便车已上锁,对留在大巴内物品/行李的丢失或被盗不承担任何责任。
【关于导游】
1. 导游服务随着游览的开始而开启,在您预定的额外住宿期间和自由活动时,以及在旅行包含的火车/或其他常规交通工具上,都不包含导游服务。
2. 在许多城市,根据当地法规规定,我们的导游无法在大巴外,给您提供讲解。因此导游会在您离开大巴前,向您提供游览讯息,供您自由活动时参考。
【关于酒店】
1. 每家酒店规定的入住和退房时间会有所不同。但是在大部分情况下,酒店的入住时间通常是下午2点/或3点,当您到达酒店时,请在前台出示您的出团通知书;退房时间通常是上午10点。
2. 无法保证所有酒店都可以提供双人住大床房。有些酒店和邮轮可能只能提供双床房。某些酒店双床房通常由一张大床和一张沙发床/或加床构成。
3. 无法保证您的延住酒店与团队酒店相同,延住酒店会在临近时确定。(如由我们代订延住酒店可安排接机服务)
4. 酒店早餐通常为冷式自助早餐,通常包含咖啡,果汁,面包,黄油,果酱,糕点,奶酪,火腿,麦片和水果。部分酒店可能提供的是欧陆式早餐,通常包含白咖啡,果汁,面包,黄油/果酱,或糕点。
5. 很多酒店,是没有标准三人间的,如您需要三人间请详询销售。
产品说明
一、服务标准说明
1. 景点及门票说明:
(1)行程中未标注(外观)的景点均为游览外观;入内参观标(入内)均含景点第一道门票;
(2)本产品为我公司包价产品,所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格,不得拆分,若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费,均不在此列,无法退费,敬请谅解!
2. 行程说明:
(1)本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;但客观因素限制确实
无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合!
(2)行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
(3)在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失由团友自己承担.
3. 酒店标准:
(1)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准,与出发地国家相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距;
(2)如正值旅游旺季期间,我们所定到的酒店大部分位于市郊,请团友理解并包含。
(3)酒店房间内的电视分收费和免费两类,凡有“PAY”或“P”均为付费频道,收费电视费用自理;酒店内额外费用(除房费、早餐外),如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
(4)入住酒店沐浴时,切勿让水排到浴缸外,如果浸湿地毡,酒店可能会索赔。
(5)儿童不占床:回团当日不足6岁的儿童可以安排不占床,团费可减100美金。此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景点的门票,不提供住宿床位。儿童若占床位,则按照成人标准收费。
4. 交通说明:
(1)导游会根据当地的实际情况,适当调整景点游览顺序,但不得减少游览时间;
(2)行程中城市间的公里数为直线距离,仅作为参考;
(3)行程中的景点游览时间,包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和;
(4)本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失,根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。
5.退餐说明:
(1)餐费标准:费用包含中所示标准
(2)若土耳其部分城市、城镇没有中式餐厅,将退团友餐费;
(3)若团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费;
6.退费说明:
(1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
(2)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
(3)游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
(4)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
7.补费说明:
(1)因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;
(2)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
(3)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
8. 其他说明:
我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见,请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》:我社处理团友的意见将以团友填写和签名交回的《团队质量信息反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。