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线路特色
行程安排
费用包含
费用不含
备注说明
签约付款
签证资料

简要行程

团期 07-30/08-06/08-13/08-20/08-27/10-01 16999

09-03/09-10/09-17/09-24/10-08/10-15/10-22/10-29 14999

华第1天

伦敦

今日行程

抵达伦敦-伦敦全天自由行（需自助办理酒店Check in）
欢迎来到伦敦！抵达后，您可以自由支配时间游玩，也可前往我们为您预订的伦敦希斯罗机场附近酒店入住。我们会在出团前把酒店地址发给您。（该日全天自由活动，不含导游及用车服务。）您也可在报名时一并预订伦敦日游行程。

餐饮

不含早餐

不含午餐

不含晚餐

住宿

伦敦希思罗机场附近四星参考酒店：RENAISSANCE LONDON HEATHROW 或同级

第2天

伦敦

100公里剑桥

260公里约克

45公里利兹

剑桥大学 1小时

前往心仪已久、闻名全世界的大学城，在这学术名镇，您可悠闲地漫步在各具特色、各拥风格的学院间。与牛津大学、伦敦大学学院、帝国理工学院、伦敦政治经济学院同属“G5超级精英大学”。剑桥大学是英语世界中第二古老的大学。

约克 1小时

英王乔治六世曾经骄傲地说过，“约克的历史，就是英格兰的历史”。杰出的建筑与两千年的悠久历史以及繁荣的商业街融为一体，这座古老的城镇以其古朴优雅的英伦气质，丰富的历史旅游资源使其成为英格兰第二大旅游城市，吸引了众多游人到此观光。

约克大教堂

（外观）

这是欧洲现存至大的中世纪时期哥特式教堂之一，体现了精湛的设计和建筑艺术，十分的宏伟庄严，耗费了200多年的时间才建成，其中的中央大厅呈中轴对称法，是电影《哈利波特》中的霍格沃茨大厅拍摄地。

对角巷

记得在哈利波特的第一集电影作品《哈利波特与魔法石》中，海格带着哈利来到破釜酒吧的后门，用魔杖在红砖墙上敲了5下，砖墙神奇地旋转分开形成一道拱门…“Welcome Harry ！to Diagon Alley！”眼前的一切，梦幻的街景，让哈利目瞪口呆。这条街，就是“对角巷”，小魔法师们买各种魔法道具和书籍的地方。而这条街，也一定是所有“哈迷”们梦想探寻的一条街。而这条街，也是在古约克城的众多街道中，历史最悠久的一条，就算放在全英国，全欧洲，这里也是保存最完好的中世纪街道。

餐饮

含早餐

不含午餐

不含晚餐

住宿

利兹附近四星参考酒店：CEDAR COURT HOTEL BRADFORD或同级

第3天

利兹

350公里爱丁堡

爱丁堡

苏格兰的首府和精神所在，爱丁堡有着悠久的历史，许多历史建筑亦完好保存下来。爱丁堡的旧城和新城一起被联合国教科文组织列为世界遗产。

爱丁堡城堡

（入内）

45分钟

矗立于嶙峋花岗岩上，城堡里小巧的玛格丽特礼拜堂，是爱丁堡现存至古老的建筑之一；而宫殿里有不少苏格兰宝物，如1540年设计的苏格兰皇冠，及其他的令牌、宝剑等文物。

皇家英里大道

是爱丁堡老城的中心大道，这条大街始于爱丁堡城堡，终于圣十字架宫，两旁小巷交错，构成了旧城的骨架。圆石铺成的地面早被磨得发亮，大道边的建筑古朴雄壮，充满历史气息。

王子街

爱丁堡至繁华的街道，许多华丽摩登的商店汇聚在此条马路旁。这条街将爱丁堡分为了新旧二城。素有“全球景色至佳的马路”之称，街道东端尽头就是王子街花园。您也可自行前往维多利亚街打卡《哈利波特》周边以及 JK 罗琳写哈利波特的大象咖啡馆。

*温馨提示

7-8月因受爱丁堡军乐节影响，酒店会拉远至附近小镇或城市入住（如：格拉斯哥），敬请谅解。

餐饮

含早餐

不含午餐

不含晚餐

住宿

爱丁堡市区四星参考酒店：Holiday Inn Edinburgh Zoo, an IHG Hotel或同级

第4天

爱丁堡

185公里威廉堡

80公里格伦芬南

256公里爱丁堡

今日亮点

苏格兰高地奇妙之旅（爱丁堡 - 卡伦德 - 格伦科峡谷 -格伦芬南 -爱丁堡）

卡伦德 30分钟

卡伦德是苏格兰小镇，依山傍水，被称为“高地门户”。山脚下的小镇前有条小河，潺潺流水，大片草地中有蜿蜒不断的步行道供徒步者行走。在卡伦德，你可以沿河道漫步，上山观赏如画美景，也可以在商店里买蔬菜，与高地牛互动喂食。

格伦科峡谷 45分钟

位于苏格兰西部高地威廉堡南方的峡谷，长约8公里，苏格兰高地景观中不可错过的一段，007影片skyfall取景地之一，以其苍凉，豪迈壮阔的景色闻名全球。这里也是《哈利波特与阿兹卡班的囚徒》中海格的小屋的取景地。

格伦芬南铁路高架桥

《哈利波特与密室》中霍格沃茨快车和飞翔的蓝色福特轿车穿过西部高地，飞越格伦芬南高架桥的场景便是在这里拍摄的。（温馨提示：4月初开始，小火车进入维修期，恢复时间待定，维修期间改为前往罗蒙湖Luss鲜花小镇游览）

*温馨提示

7-8月因受爱丁堡军乐节影响，酒店会拉远至附近小镇或城市入住（如：格拉斯哥），敬请谅解。

餐饮

含早餐

不含午餐

不含晚餐

住宿

爱丁堡市区四星参考酒店：Holiday Inn Edinburgh Zoo, an IHG Hotel或同级

第5天

爱丁堡

250公里温德米尔

150公里曼彻斯特

今日亮点

惬意的湖区之旅，前往被美国《国家地理》杂志评为“一生必去的 50 个地方之一 ”度假胜地湖区。

温德米尔湖区 1小时

2018年被列入世界文化遗产，温德米尔湖区号称"英格兰醉美的大自然景致"，此湖形成于上一次冰期末，位于穿越昆布连山脉的南北走向的一个冰川谷中。这里有远近层叠的山峦，平静的湖面上游着天鹅，十分自然惬意，是英国人的“后花园”，也是彼得兔的童话世界诞生地。夏季有游艇娱乐活动，可自行乘坐湖区游船、蒸汽小火车、参观彼得兔博物馆。

曼彻斯特 1小时

英国第八大城市，人口约51万，世界上早期的工业化城市，英格兰西北区域大曼彻斯特郡的都市自治市、单一管理区，英国重要的交通枢纽与商业、金融、工业、文化中心。足球文化、工业革命历史、各式各样的博物馆都汇聚在这个城市。

曼彻斯特市政厅

（外观）

市政厅大楼矗立在艾伯特广场（Albert Square）上，楼内随处可见各种雕塑和华丽的装饰，而在大楼的顶部，一座85米高的庄严塔楼直插云霄。

曼彻斯特大教堂

（外观）

曼彻斯特大教堂相传已有近千年的历史，教堂中吸引眼球的是一座建于1421年的吊桥。

餐饮

含早餐

不含午餐

不含晚餐

住宿

曼彻斯特市区四星参考酒店：Holiday Inn Manchester - City Centre, an IHG Hotel或同级

第6天

曼彻斯特

260公里牛津

96公里伦敦

今日亮点

英国文化之旅-探索古老学府及经典建筑

牛津大学 1小时

30分钟

牛津大学是世界十大知名的学府之一，是英语世界大学的元老。大学没有围墙和校门，其各大学院都融合了各种建筑特色。包括撒切尔夫人在内的20多位英国首相以及克林顿等外国首脑，诗人雪莱、作家格林等一批知名学者都曾求学牛津。这里没有校门和围墙之界，三十多所古朴庄重的学院建筑散落在牛津城的各个街头，四处充满了文艺典雅气息。可自愿参观基督教堂学院，《哈利波特》取景地，各个学院、博德利图书馆等。

伦敦 1小时

是英国的政治、经济、文化、金融中心和世界著名的旅游胜地，有数量众多的名胜景点与博物馆。伦敦是多元化的大都市，居民来自世界各地，一座种族、宗教与文化的大熔炉城市，使用的语言超过300多种，是全球化的典范。

白金汉宫

（外观）

英国的王宫，是女王的办公地点及其在伦敦的居住场所，也是王室行政总部之所在，是当今世界上少数仍在使用的皇家宫殿之一。

威斯敏斯特教堂

（外观）

13世纪以来举行加冕典礼及皇室婚礼。又称西敏寺大教堂，可以说是英国的象征之一，建成后承办了国王加冕，皇家婚礼、国葬等重大仪式。

大本钟

（外观）

是坐落在英国伦敦泰晤士河畔的威斯敏斯特钟楼的昵称，即议会大厦的钟楼，是伦敦的标志性建筑之一。

伦敦塔桥

（外观）

石砌的厚实城墙、穿着特别制服的伦敦塔守卫，都是伦敦鲜明的象征。位于伦敦塔旁的伦敦塔桥，桥两端有两座仿哥德的高塔，远远望去犹如两座天主教堂矗立在泰晤士河上，极为雄伟壮阔。

餐饮

含早餐

不含午餐

不含晚餐

住宿

伦敦市区四星参考酒店：NOVOTEL LONDON WEST或同级

第7天

伦敦

大英博物馆（含专业讲解）

（入内）

2小时

（含入内2小时拼团专业讲解）自1759年开始对外开放参观，馆内分为埃及馆，希腊罗马馆，英国馆，西亚馆…等多个展馆，其中令人印象深刻的就是远从埃及而来充满神秘传说的木乃伊，亲睹传说中的木乃伊，让人仿佛进入另一个不可思议的世界。

温莎城堡

（入内）

1小时

（含耳机讲解）位于泰晤士河畔地区的温莎，是世界上王室所居住的规模居首的城堡之一，现在仍为英国王室的住所。城堡内女王接见宾客的谒见厅、滑铁卢厅、玛丽皇后玩偶屋等，让人一窥皇室生活的点滴同时叹为观止。

返程

结束愉快行程，送至伦敦市区解散或送机至伦敦希思罗机场。

餐饮

含早餐

不含午餐

不含晚餐

住宿

无

线路特色

★全程四星，爱丁堡/曼彻斯特安排市区酒店，伦敦升级1晚市区。

★双皇家城堡入内，了解英国王室历史故事：
•爱丁堡城堡，它耸立在爱丁堡市的最高点——135米高的城堡山上，在市中心各个角落都可以看到。
•温莎古堡，浓缩了900年的英国历史，是英国王室温莎王朝的家族城堡，也是现今世界上有人居住的城堡中最大的一个。
★探访双大学城，走进学术殿堂：
•牛津大学，游览全球最顶尖的学府、英语世界里最古老的大学-牛津大学城，穿梭在古老而典雅的建筑之中，感受顶尖学府的校园氛围。
•剑桥大学，漫步剑桥，都会被这些百年学院的建筑所吸引，每一座建筑都是一栋博物馆，大多保留着中世纪以来的风貌，校舍的门廊、墙壁上仍然装饰着古朴庄严的塑像和印章。
★入内大英博物馆，特别安排2小时拼团人工讲解：告别走马观花的博物馆游览，跟随中文学者老师开启研学之旅，走进英国最受欢的大英博物馆。
★打卡苏格兰高地，这里飘扬着风笛声和酒香：欣赏高地绝美风光，寻找高地牛，漫步格伦科峡谷、打卡《哈利波特》拍摄地格伦芬南大桥
★漫步温德米尔湖区，彼得兔的故乡：英国人的度假胜地，被国家地理杂志评为“一生最值得去的五十个地方之一”
★哈迷必打卡，逛约克肉铺街 : 《哈利•波特》对角巷拍摄场景的原型，这条街道的历史可以追溯到14世纪，更有各式哈利波特纪念商品店，让你一秒钟穿越到魔法世界。
★2人铁发，12人封顶，含全程司导服务费。

费用包含

1.住宿：全程欧洲标准四星级或同等级酒店6晚：以两人一房为标准

2.用车：境外旅游巴士：根据团队人数，安排5-19 座车 (团队人数不足8人，提供境外7-9座司兼导服务！！）
3.小费：全程司机导服务小费
4.早餐：酒店自内英式早餐 (午晚餐敬请自理)
5.门票：爱丁堡城堡、温莎城堡、赠送大英博物馆拼团中文讲解

费用不含

1. 全程机票、税金、签证费用（仅以此行程出行建议申请英国签证）

2. 不含全程的午餐和晚餐；
3. 个人旅行保险：旅游保险是参加此团的必要条件，请在出境前 24 小时购买旅游保险，以保障个人权益，也可联系旅行社代买。
4. 单间差4500元人民币/人（当团队人数不足6人时，无法使用团房，单房差为7500元/人）；
注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；
**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；
5. 行程中的未列明包含的景点门票和自费项目；
6. 境外个人消费（酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒、小费等个人消费）；
7. “费用包含”服务内容中未提及的其他费用。

备注说明

1. 因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：

1）出发前31天或以上，双方可作任何更改，提前或延期出发，不作任何费用扣除（除提前知会及确认的特殊资源费用以外）；
2）出发前30-22天内，扣除团费总额的30%；
3）出发前21-15天内，扣除团费总额的50%；
4）出发前14-7天内，扣除团费总额的75%；
5）出发日前7天内，扣除团费总额的100%；
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前30天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2. 如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件/影印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
3. 如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。

签约付款

预订限制

【特别提醒】
1. 本行程最低2人成团。
2. 我们的旅行是开放性质的，您团队上的游客/导游/和司机也有可能会更换。
3. 行程使用的大巴车型会根据人数而定。根据团队人数，安排5-19 座车 (团队人数不足8人，提供境外7-9座司兼导服务！！）
4. 每位旅客最多可以携带一件28寸以下的大行李箱。如果您的行程中包含火车旅行，通常火车公司要求的行李重量在20-23公斤，由于行李重量超出规定而产生的运送费由您直接支付给火车公司。
5. 请在旅行开始前48小时，打印您的旅行凭证和紧急电话号码以及酒店列表。准备好旅行相关文件，包括您的个人文件--有效护照、签证(如有需要)，以及旅行和取消保险(如有额外购买）和旅行文件--机票、旅行凭证、详细行程、酒店列表。并检查您的凭证上的所有信息是否正确。
6. 我们保留对详细行程上的时间进行细微调整的权利，在特殊情况下(如故障、由于交通问题造成的延误、天气问题、罢工、体育和宗教活动、集会和其他复杂情况等)，也保留修改行程中包含景点，修改游览顺序等的权利。
7. 产品披露的参考酒店仅供参考。由于酒店房态的变化，和我们的灵活性，我们会更换到相同标准的酒店，并不再另行通知，请您谅解。
8. 由于游客没有在指定的时间和地点内出现(在旅途开始时和在旅途中)，所导致的任何问题、错过的服务内容、和其他经济损失，由游客个人承担全部责任。
9. 出发前，请您查询旅经国家的新冠防疫政策，并按照要求带好所需文件。建议您打印出疫苗接种证明并随身携带，并保存在手机等设备上。
11. 请注意在车辆行驶中，必须佩戴安全带；请尽量保持车辆的干净整洁，不允许在车辆上饮食和喝酒；请不要将您的贵重物品留在车内，即便车已上锁，对留在车辆内物品/行李的丢失或被盗不承担任何责任。
【关于司兼导/导游】
1. 司兼导/导游服务随着游览的开始而开启，在您预定的额外住宿期间和自由活动时，以及在旅行包含的火车/或其他常规交通工具上，都不包含司导服务。
2. 在许多城市，根据当地法规规定，我们的司兼导无法在旅游车外，给您提供讲解。因此导游会在您离开车辆前，向您提供游览讯息，供您自由活动时参考。
【关于酒店】
1. 每家酒店规定的入住和退房时间会有所不同。但是在大部分情况下，酒店的入住时间通常是下午2点/或3点，当您到达酒店时，请在前台出示您的出团通知书；退房时间通常是上午10点。
2. 无法保证所有酒店都可以提供双人住大床房。有些酒店可能只能提供双床房。某些酒店双床房通常由一张大床和一张沙发床/或加床构成。
3. 无法保证您的延住酒店与团队酒店相同，延住酒店会在临近时确定。（如由我们代订延住酒店可安排接机服务）
4. 酒店早餐通常为冷式自助早餐，通常包含咖啡，果汁，面包，黄油，果酱，糕点，奶酪，火腿，麦片和水果。部分酒店可能提供的是欧陆式早餐，通常包含白咖啡，果汁，面包，黄油/果酱，或糕点。
5. 欧洲昼夜温差大、每年平均温度超过30度的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，敬请谅解。
6. 在很多欧洲酒店，是没有标准三人间的，如您需要三人间请详询销售。
【老人孩子参团提醒】
1. 儿童不占床：回团当日不足5岁的儿童可以安排不占床，成人团费减去单间差为不占床儿童的费用。此收费提供机位、车位、餐位、行程费用包含景点的门票，不提供住宿床位。一间双标房最多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位，则按照成人标准收费。**若一个大人带一个5岁以下儿童参团，则须住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
2.3 岁以下建议定制；3-17 岁和 70 岁参团请衡量身体状况是否合适出行至少须一名 69 岁以下成年人陪同参团。
【温馨提示】
1. 提前预定的自选景点提示:部分行程有可能调整游览顺序，可咨询客服确认抵达以下行程日期是否与预订的景点时间匹配
2. 门票价格因季节变化会有浮动，以景点官方网站或者景点当天价格公告为准
3. 若遇天气，路面，交通，景点临时关闭整修等不可抗力因素，或当日恰逢假日/节日/盛会等，部分景点的游览可能调整成外观或者替换临近景点；少数团期行程游览顺序或将调整，但游览内容一致，不影响全程体验，具体安排以行程当日导游安排为准，不再另行通知，请您理解。

产品说明

一、服务标准说明
1. 景点及门票说明：
1)行程中未标注（外观）的景点均为游览外观；入内参观标（入内）均含景点第一道门票；
2)本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！
2. 行程说明：
1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但客观因素限制确实
无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3）欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过10小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生；
4）在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失由团友自己承担
3. 酒店标准：
1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，与出发地国家相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距；
2）如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，我们所定到的酒店大部分位于市郊，请团友理解并包含。
3）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；
4）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
5）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
6）由于欧洲日夜温差较大，出于环保方面考虑，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备），欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；大部分酒店，不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等，请客人多多谅解。
7）欧洲酒店的自来水一般都可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之用品。
8）酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理；酒店内额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
9）入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，酒店可能会索赔 300欧元至1000欧元。
10）旅行社出于行程安排，酒店离市区中心较远，尤其遇上展会或欧洲假期时，需驱车一小时左右，希望您能理解。
11）按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两位大人带一位1米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定，6岁以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人带一位6岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
12)欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客，双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床；还有些酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开，请尽量与团友共同协商入住
4. 交通说明：
1）行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
2）欧洲法律规定，司机开车时间不得超过10小时/天，每天必须有至少连续12小时休息；司机每行驶两小时后必须休息20分钟。
3）欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行。
4）欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。
5）为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，车公司不承担任何责任。
6）欧洲的火车（高速火车除外），速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水，同时您要特别注意保管好自己的物品。
5.退餐说明：
1）餐费标准：费用包含中所示标准
2）欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退团友餐费；
3）团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费；
6.退费说明：
1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
3）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
4）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
7.补费说明：
1）因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
2）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
3）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
8. 其他说明：
1）我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见，请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》：我社处理团友的意见将以团友填写和签名交回的《团队质量信息反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。