上航 第一天 成都集合
用餐:× 交通:× 酒店:飞机上
于约定时间在【成都天府国际机场机场】集合，在专业领队的带领下，办理手续准备趁机出发；请各位
团友按照出团通知要求准时到达集合地点并保持电话畅通；开启愉快的旅游！

第二天 成都天府奥克兰 3U3811 0130/1830
用餐:×、×、× 交通:飞机、巴士 酒店:奥克兰
【奥克兰】是新西兰的第一大城市，是全世界拥有帆船数量最多的城市，所以又被称为“风帆之都”，
是南半球主要的交通航运枢纽，新西兰的经济、文化、政治、航运和旅游中心，也是新西兰最大的港口
城市，怡人的环境，高水准的生活和迷人的风景，所以奥克兰连续多年被评为世界上最宜居的城市之一，
位于南太平洋南纬 37 度，是全世界最美丽的城市之一；
抵达后，由专车接机，入住酒店休息；

第三天 奥克兰皇后镇 航班待定
用餐:早、午、晚 交通:飞机、巴士 酒店:皇后镇
早餐后，飞往冒险之都【皇后镇】：
皇后镇是一个被南阿尔卑斯山包围的美丽小镇，依山傍水；游客可以在镇上参观，慢慢体会这个美丽的
小镇；除了美丽的自然景色外，皇后镇还有各种挑战人类极限的户外活动；所以，皇后镇又被称为"冒险
家的乐园"；
抵达后，乘车前往游览:
《魔戒》拍摄取景地-【格林诺奇】皇后镇周边这个宛如仙境般的美丽小镇-格林诺奇，位于皇后镇以西约
48 公里处，在怀卡蒂普湖的源头, 与皇后镇之间以“世界最美十大公路之一”相连；正因为格林诺奇给
人宛如中古世纪般的美景，《魔戒》三部曲和《霍比特人》系列电影中很多重要的场景都选择在这里拍
摄；如果说皇后镇以他的自然美景而闻名世界，那格林诺奇就仿佛是皇后镇的世外桃源；
午餐跟随领队一起区打卡网红汉堡店 Fergburger，品尝和脸一样的大的黄油牛肉汉堡；
下午参观蹦极跳的发源地【卡瓦劳大桥】(15 分钟)；
漫步【箭镇】；箭镇是新西兰最风景如画的定居点之一，坐落在箭河(Arrow River)畔，一度是淘金热的
现场；小镇保持着它的历史特色-有 60 多幢经修复的 19 世纪建筑；淘金的日子早已一去不复返，箭镇有
各式咖啡馆、餐馆和诱人的商店；

第四天 皇后镇瓦纳卡库克山蒂卡波
用餐说明:早、午、晚 交通:巴士 酒店:蒂卡波或周边
早餐后，开始当天行程游览：
【瓦纳卡湖】是新西兰的第四大湖，雄伟的山脉环绕着瓦纳卡湖，清澈湛蓝的湖水是航海者和喷射游快
艇爱好者喜爱的内陆海；小镇沿湖而生；站在湖边，你将沉浸在这个世外桃源般的隐秘天堂中；2012 年
被 Lonely Planet 票选为全世界前 10 大最佳旅游地点；
【孤独之树】瓦纳卡湖坐落于新西兰南岛的奥塔哥区，在这片湖的周边都是山脉，而这片湖就像是这众
多山脉中的点缀，在山脉的映衬下，湖更显的碧蓝清澈；而最为神奇的是，在这平静的中，竟有一个树，
在湖中矗立的这棵树，看起来是如此的孤独，但却令人惊叹；
午餐特别安排湖畔三文鱼养殖场，品尝新鲜三文鱼定食。
置身于瓦纳卡湖畔，山水相伴你左右，静静享用英式特色的美味午餐，在轻触中感受微风习习，光影掠
过间，娴静与浪漫浮现，用一份美味，填满对生活的热爱；
之后邂逅南岛最美的冰川湖泊【普卡基湖-蓝色牛奶湖】是库克山冰河消退大量冰雪融化后聚集形成的堰
塞湖；湖水就像天蓝的海水里倒进了香浓的牛奶，在太阳照耀下散发出奶蓝色的光芒，牛奶湖-普卡基湖
畔是眺望南阿尔卑斯山的最佳地点，天气晴好时，库克雪山主峰与湖水相应，那种美无法形容；
【库克山国家公园】建于 1953 年，位于基督城中心区的西部，与新西兰西区国家公园，亚斯派灵山国家
公园，及峡湾国家公园共同组成了世界遗产区；库克山国家公园是一个狭长的公园，长达 64 千米，最窄
处只有 20 千米，占地 70696 公顷，冰河面积占 40%；库克山国家公园同时拥有最高的山峰和最大的冰
川，新西兰全境有 27 座海拔超过 3050 米的雪山，有 22 座都位于这个公园内，其中最高的当属库克山，
海拔 3755 米；库克山毛利语又叫做奥拉基，意为“穿云之山”，南起阿瑟隘口，西接迈因岭，正处于南
阿尔卑斯山景色最壮观秀丽的中段；库克山非常壮观，一般比较推荐边欣赏山上可爱的动物，如塔尔羊、
红鹿，一边进行短途徒步旅行；
后前往蒂卡波湖区附近小镇入住酒店，畅享南半球的绝美星空。
此区域为黑暗星空保护区范围，有机会在户外夜晚，凭肉眼欣赏到最无污染、最璀璨的星空；
晚餐后，推荐您可以漫步酒店草坪，这里是世界上最璀璨的暗夜星空保护区，远离灯光污染，天气晴好
的日子，夜间抬头仰望，星空如此清晰，银河汇成光海，闪亮的南十字星，令人目醉神迷；

第五天 蒂卡波基督城凯库拉
用餐说明:早、午、晚 交通:巴士 酒店:凯库拉
早餐后，开始当天行程游览：
进入新西兰南岛最美的中部南阿尔卑斯山脉区域，抵达美丽的蒂卡波湖畔；【蒂卡波湖】位于纽西兰南
岛中部山区，其西北方就是库克山国家公园，湖边的牧羊人教堂是一个石块打造的小教堂，这是早期来
到麦肯锡地区开垦的牧羊人家宗教信仰中心； 在蒂卡波湖的陪衬下是新西兰名信片上的著名景点之一，
透过教堂圣坛窗口望出去，可以看到美丽的风光美景: 秋天的金黄色大地、冬天山坡上的白雪、春夏的鲁
冰花，一年四季都将湖畔点缀出最缤纷的色彩；教堂一旁的牧羊犬雕像是在记念麦肯锡地区为农家辛勤
工作的牧羊犬；在蒂卡波湖的上方，每年还都会有可能出现极光，吸引了世界各地很多天文学家慕名前
来观赏研究；在湖畔远眺纽西兰“南阿尔卑斯山”美誉的第一高峰库克山，从【牧羊人教堂】和【边界
犬雕像】旁拍照留念，从圣坛窗口望去，可以看到壮观的景色，高山、雪峰、苍穹等，美景数不胜数！
之后乘车前往素有“花园城市”美誉的【基督城】
午餐享用中式烧烤，用中式的做法炙烤当地优质肉类
【雅芳河】清澈河水蜿蜒流淌，岸边绿树成荫，河上野鸭成群，让人觉得浪漫且怡然；欣赏具有英式情
调的平底船在雅芳河平静的河面上慢慢摇曳，在享受惬意时光的同时欣赏沿途的迷人美景，十分浪漫，
横跨雅芳河的【追忆桥】；
【海格利公园】位于基督城市中心，依靠美丽的雅芳河畔，不仅是基督城区最大规模的公园，更是世界
上第二大的市内公园；公园里面有宽阔的园林、池塘、喷泉，还有一年四季都可欣赏到的美丽花朵盛开
景象；
【纸板大教堂】纸板大教堂为日本建筑师坂茂设计、历时两年的建造，于 2013 年正式向公众开放；作
为一个临时教堂，这个纸板大教堂代替了拥有悠久历史的圣公会大教堂，这个纸板大教堂预计可以维持
五十年，直到这里有一个更永久的教堂出现为止；这里阳光充足、环境优美，可以容纳 700 人进行礼拜；
后继续乘车前往“观鲸小镇”-凯库拉，抵达后入住酒店休息。

第六天 凯库拉皮克顿惠灵顿
用餐说明:早、午、晚 交通:大巴、渡轮 酒店:惠灵顿
早餐后开始今天的【寻鲸之旅】跟随当地的凯库拉观鲸船，出海追逐鲸鱼的踪影了。运气好的话，在航
程中还有机会欣赏到珍稀的暗色斑纹海豚、赫氏海豚，新西兰毛皮海豹等动物。在陆地上看起来笨头笨
脑的海豹，在海里可一点也不含糊，借助海水的浮力，它们胖乎乎的身体出奇的灵巧。最激动人心的当
然还是抹香鲸。海底声音接收器（凯库拉观鲸公司不允许使用声纳探测系统，因为会影响到抹香鲸的自
己的声纳）找到的鲸鱼的方位，观鲸船停了下来，随着海流慢慢漂动，全船的人都屏息以待，谁也不愿
错过鲸鱼出水的瞬间。特别提示：凯库拉全年观鲸成功率高达 95%。政府规定，若出海全程未观赏到鲸
鱼，将退还船票费用(120 纽币/人)
结束后乘车前往码头搭乘岛际渡轮，乘船跨越【库克海峡】在皮克顿和惠灵顿之间，连接新西兰南北两
岛；这条航道总长 92 千米，用时 3 小时，被誉为“世上最美的航道之一”。
后抵达惠灵顿，享用晚餐并入住休息。

第七天 惠灵顿汤加里罗陶波
用餐说明:早、午、晚 交通:大巴 酒店:陶波
早餐后游览“世界最酷首都”-惠灵顿:
【国会大厦】(如遇开会中，则外观)一座非常奇特的建筑,它的造型有点像我们中国的圆坛,是一个上圈小
下圈大的圆柱体,也有点像当地毛利人的传统建筑,十分的与众不同,也是惠灵顿标志性建筑之一；
【蒂帕帕国家博物馆】（中文讲解）在这次信息量丰富、生动有趣的行程中探索蒂帕帕的精选展品，了
解这里的自然环境、历史故事和毛利文化；本次游览由普通话导游带领；蒂帕帕国家博物馆—参观这座
创新大胆的博物馆，蒂帕帕是新西兰的国家博物馆，您在这里可以了解到这片土地以及生活在这里的人
民的精彩历史；博物馆以一种既有激发性又具娱乐性的方式向游客展示这个国家的过去、现在和未来；
您一定要去蒂帕帕博物馆的商店购买优质的纪念品、书籍、衣服和珠宝首饰；
乘坐【惠灵顿山顶缆车】是惠灵顿的地标，搭乘缆车可从中央商务区前往凯尔伯恩观景台和植物园至高
点；在观景台上饱览惠灵顿海港“蒂旺格努伊阿塔拉”和城市的迷人风光；缆车途中会经过 3 个山洞，
山洞内部有灯光装饰，非常漂亮；缆车的终点站，有缆车博物馆、植物园等；山顶缆车自 1902 年开始运
行，至今已逾百年历史；
后乘车出发前往世界自然遗产游览:【汤加里罗国家公园】1887 年，汤加里罗成为新西兰的第一座国家公
园；仅在一百多年后，这座公园就因其重要的毛利文化意义和独特的自然特征获得联合国教科文组织双
重世界遗产称号；占地 80,000 公顷的汤加里罗国家公园拥有壮丽的火山奇观，翡翠般的湖泊、古老的
火山岩、蒸腾的火山口、五彩缤纷的硅石台地和奇特的高山园林；这里的环境美丽的令人惊叹，景致变
化多端；三座火山—鲁阿佩胡、瑙鲁赫伊和汤加里罗—标志着陶波火山区的南部界限，呈马蹄形的火山
现象构成了太平洋“火环”；火山活动大致始于 200 万年前，一直持续到今天；鲁阿佩胡和汤加里罗是
世界上最活跃的两座复合型火山，其历史可以追溯到上一个冰河时期之前，鲁阿佩胡山最后一次喷发是
在 1996 年；瑙鲁赫伊—地理上被认为是“火山口”，最后一次喷发是 1975 年；
结束后抵达陶波，享用晚餐并入住酒店休息。

第八天 陶波罗托鲁阿
用餐说明:早、午、晚 交通:巴士 酒店:罗托鲁阿
早餐后，开始当天行程游览：
【陶波湖】是两千年前一次大型火山爆发的产物，这次爆发如此之强烈，以致于在遥远的中国都能看到
太阳被云雾遮蔽； 来到著名的月球火山口(CratersoftheMoon)，你能看到间歇泉、泥浆池和热气腾腾
的喷口这些只有在月球上才能看到的奇特景象；在陶波湖的一些海滩，游泳和涉水的游容还能感受到温
暖的地热水流；
陶波湖往北不远就是新西兰的新晋旅游胜地--【胡卡瀑布】这里水声如雷，气势磅礴，每秒钟从崖顶倾泻
下来的水量高达 22 万公升，犹如万马奔腾，甚为壮观；
午餐特别安排:世界上最酷炫的麦当劳餐厅；
陶波湖麦当劳是全世界唯一一座拥有退役 DC3 飞机的麦当劳；餐厅外观是红色的机翼配上银色机身；机
舱内有约 20 个座位；在楼下点餐后，就可领着你的飞机餐，上飞机一边享用一边欣赏新西兰的大自然美
景；
【地狱之门地热保护区】它是罗托鲁阿最活跃的地热保护区，占地超过 20 公顷，进了保护区感觉就像到
了外星一样，到处都是蒸腾的热气，空气中弥漫着浓重的臭鸡蛋气味，特别的刺激；地狱之门地热保护
区拥有超过 2.5 公里的天然地热景观步道，保护区内拥有丰富的地热景观，热气腾腾的喷气孔和热浪翻
滚的泥浆池；这里是《指环王》电影中生产兽人的取景地，喷气孔、热水湖、硫磺晶体和沉淀物随处可
见；您还可沿着古代毛利战士走过的步道漫步于保护区内，欣赏到南半球最大的热瀑布:卡卡西瀑布；
【爱歌顿农场】乘坐农场专用车，沿途可以喂小羊,小牛和鹿, 还可以看到有着软黄金之称的驼羊,参观奇
异果园, 品尝特色饮品；体验完地道的牧场生活，可继续去参观羊毛展示中心 Agro wool,了解一下这些
可爱动物的毛剪下来后新西兰人对他们的用途是什么；
晚餐特别安排【白云峰餐厅牛排餐】在罗托鲁阿最高的山峰奥兰吉山顶餐厅品尝牛排餐，饱览罗托鲁阿
壮丽风光，四周群山、罗托鲁阿湖尽收眼底，远离城市喧嚣，回归纯真自然；
后入住酒店休息。

第九天 罗托鲁阿奥克兰
用餐说明:早、午、晚 交通:巴士 酒店:奥克兰
早餐后，乘车返回奥克兰，抵达后开启奥克兰城市风光游，感受帆船之都的迷人魅力；
乘车前往位于玛塔玛塔小镇的【霍比屯】这里是大导演彼得·杰克逊指导的电影巨作《指环王》和《霍比
特人》三部曲中如诗如画的夏尔，是整个奇幻的中土世界的开端。实际上这里是位于奥克兰以南 100 多
公里的玛塔玛塔小镇的亚历山大农场，整个农场占地 1250 英亩依伏绵延的田野，风光令人叫绝，再被剧
组发现之后筑起了近 40 个霍比特人居住的洞穴场景，如矮人洞穴、绿龙酒馆和磨坊等等，完完全全再现
了托尔金笔下的中土世界。在导游的带领下遨游在这个亦真亦假的魔幻世界之中，欣赏沿途的壮丽风景，
感叹大自然的鬼斧神工，重温电影里的精彩冒险场景；在绿龙酒馆还能品尝到中土世界的奇妙饮料-法拉
辛 Southfarthing；
【奥克兰中央公园】是奥克兰最古老的公园，坐落在新西兰的奥克兰市中心，位于皇后街南方，是世界
著名的草地公园，由 14 万年前的火山活动形成；巨大的火山口中有一个火山渣锥，平坦的火山口上如
今是大大小小绿草成荫的运动场地；
【伊甸山】这是一处死火山的的火山口，雄伟的碗状火山口为 50 米深，呈现椭圆形；其海拔 196 米，
是奥克兰的最高点，登上山顶可以俯瞰整个奥克兰陆地风光和附近大片海景，美丽的海湾、壮丽的大桥、
高耸的天空塔……伊甸山是欣赏奥克兰日落的绝佳地点；坐在草坪上，看着落日余晖为这座岛城附上的温
柔滤镜，远眺俯瞰奥克兰，一切的繁华尽收眼底；吹吹晚风，时间也仿佛变的更慢了~夜幕降临，华灯初
上，远离喧嚣，静静欣赏千帆之都的魅力；
【海港大桥】(远眺)奥克兰海港大桥是奥克兰极富代表性的一处景致；大桥连接奥克兰最繁忙的港口-怀
提玛塔 海港南北两岸，全长 1020 米；海港大桥与停泊在奥克兰艇俱乐部的万柱桅杆，组成了一幅壮观
美丽的图画；
【美国帆船杯比赛村】及【帆船俱乐部】(外观约 20 分钟)，美国帆船杯比赛村，是为了纪念在 2000 年
美洲杯帆船赛中获胜而开发的地区，这里也曾是举办历届美洲杯帆船赛事的地方，在比赛村入口处停放
着夺得比赛胜利的帆船；
【工党纪念碑】迈克尔·乔瑟夫公园是一个修剪得非常整齐的公园；这个公园是为纪念新西兰第 23 任首
相，也是工党第一任领袖迈克尔·乔瑟夫·萨文奇(Michael Joseph Savage)而建的；
【奥克兰大学】于 1883 年，坐落于新西兰第一大城市奥克兰市，拥有 7 个校区，是新西兰最大的从事
教学研究且拥有最多专业的综合性大学，是一所综合研究型大学；

第十天 奥克兰成都天府 3U3812 1100/2000
用餐说明:早、×、× 交通:飞机 酒店:×
早餐后根据航班时间前往机场，搭乘班机飞回成都，结束愉快的新西兰之旅； 

 《魔戒》拍摄取景地-【格林诺奇】皇后镇周边这个宛如仙境般的美丽小镇-格林诺奇，位于皇后镇以西约
48 公里处，在怀卡蒂普湖的源头, 与皇后镇之间以“世界最美十大公路之一”相连；正因为格林诺奇给
人宛如中古世纪般的美景，《魔戒》三部曲和《霍比特人》系列电影中很多重要的场景都选择在这里拍
摄；如果说皇后镇以他的自然美景而闻名世界，那格林诺奇就仿佛是皇后镇的世外桃源；
午餐跟随领队一起区打卡网红汉堡店 Fergburger，品尝和脸一样的大的黄油牛肉汉堡；
【孤独之树】瓦纳卡湖坐落于新西兰南岛的奥塔哥区，在这片湖的周边都是山脉，而这片湖就像是这众
多山脉中的点缀，在山脉的映衬下，湖更显的碧蓝清澈；而最为神奇的是，在这平静的中，竟有一个树，
在湖中矗立的这棵树，看起来是如此的孤独，但却令人惊叹；
午餐特别安排湖畔三文鱼养殖场，品尝新鲜三文鱼定食
【库克山国家公园】建于 1953 年，位于基督城中心区的西部，与新西兰西区国家公园，亚斯派灵山国家
公园，及峡湾国家公园共同组成了世界遗产区；库克山国家公园是一个狭长的公园，长达 64 千米，最窄
处只有 20 千米，占地 70696 公顷，冰河面积占 40%；库克山国家公园同时拥有最高的山峰和最大的冰
川，新西兰全境有 27 座海拔超过 3050 米的雪山，有 22 座都位于这个公园内，其中最高的当属库克山，
海拔 3755 米；库克山毛利语又叫做奥拉基，意为“穿云之山”，南起阿瑟隘口，西接迈因岭，正处于南
阿尔卑斯山景色最壮观秀丽的中段；库克山非常壮观，一般比较推荐边欣赏山上可爱的动物，如塔尔羊、
红鹿，一边进行短途徒步旅行；
后前往蒂卡波湖区附近小镇入住酒店，畅享南半球的绝美星空。
此区域为黑暗星空保护区范围，有机会在户外夜晚，凭肉眼欣赏到最无污染、最璀璨的星空；
从【牧羊人教堂】和【边界
犬雕像】旁拍照留念，从圣坛窗口望去，可以看到壮观的景色，高山、雪峰、苍穹等，美景数不胜数！
之后乘车前往素有“花园城市”美誉的【基督城】
午餐享用中式烧烤，用中式的做法炙烤当地优质肉类
-【胡卡瀑布】这里水声如雷，气势磅礴，每秒钟从崖顶倾泻
下来的水量高达 22 万公升，犹如万马奔腾，甚为壮观；
午餐特别安排:世界上最酷炫的麦当劳餐厅；
晚餐特别安排【白云峰餐厅牛排餐】在罗托鲁阿最高的山峰奥兰吉山顶餐厅品尝牛排餐，饱览罗托鲁阿
壮丽风光，四周群山、罗托鲁阿湖尽收眼底，远离城市喧嚣，回归纯真自然；
后入住酒店休息

 1. 全国起止全程往返团队机票及税金，全程机票为团队经济舱，均含机场建设费和税费，不含升舱及
行李超重等费用；
1) 全程机票为经济舱客票，含机票税金，需行李托运的客人请按航空公司要求在柜台自行办理；
2) 由于新西兰旅游是团队机票，航空公司与旅行社的协约要求严格，一旦开票恕不接受游客退票、
改签、更换姓名等变化，否则将产生游客机票的全款损失；
3) 由于新西兰旅游操作的特殊性，旅行社通常会在出签前采购机票，出票后客人退团，均需承担包
括但不限于机票、地接等相应的损失；
4) 行程中所列航班号和起止时间仅供参考，旅行社可根据航班状态、签证进度等实际情况而改变航
班，团队也可能分航班乘机；最终以实际航班和起止时间为准；根据具体航班搭配而确定的最终
行程请参见出团通知，当地导游有权根据航班情况适当调整行程的先后顺序及景点游览时间；
5) 新西兰旅游中段机票较多，因航班取消和延误而影响行程景点的事件时有发生，一旦发生公共交
通变故，旅行社一般会根据条件采取更换其它景点或按成本退还原景点门票来处理，请配合旅行
社工作人员积极应对，避免损失进一步扩大
6) 由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客
人需要根据燃油税金的实际差价向我社补交；
2. 新西兰旅游签证费用:
1) 参团客人办理签证关于护照有效期的要求:在团队回程日，护照有效期仍在半年或以上之有效护
照；
2) 新西兰为旅游团队签证；团队签证境外全程严禁擅自脱团，客人必须全程随团旅游，团进团出，
绝对不允许离团或延迟回国，擅自或者强行离团或延迟回国者将会被遣送回来，由此产生的一
切法律和经济后果由客人自负；凡是参加我社新西兰团队旅游的客人，均视同保证旅游过程中
不脱团、同团进出旅游目的地国家；
3) 客人按我社要求提供真实签证材料如果被新西兰使馆拒签，我社将收取￥1000/人的签证费用；
如果客人提供虚假资料或不按要求提供资料被使馆拒签，我社将收取包含但不限于签证的其他
如机票、境外地接、酒店、餐厅、交通等实际产生的损失费；如果新西兰签证签出不走的，客
人需承担全部已发生费用和由此造成的团队整体成本增加费用；
4) 凡参加我社澳新团队的客人，出团前我社签证部将视客人提供的材料和具体情况做出缴付签证
担保金或签订《不可撤销担保函》的决定；如果需要缴付保证金，金额为壹拾伍万元/人作为承
诺不脱团旅游、随团进出目的地国家的经济保证，随团归国后即可返还保证金；
3. 行程游览期间的旅游交通费用，如旅游巴士、游船、渡轮等；
1) 具体用车标准根据人数不同，安排车辆座位数不同，车导标准(领队含在团队总人数内)如下表:
2-4 人 用 5-7 座车司机兼导游
5-14 人 用 12-14 座车司机兼导游
15-18 人 用 21 座车司机兼导游
19-22 人 用 25 座司机兼导游
2) 用车时间每天不超过 10 小时(通常从早 9 点-晚 7 点)；旅游行程景点的游览时间安排均考虑到
每天用车和司机工作时间，请游客出行时严格按照集合时间游览，若有超时费用产生，则司机
会根据实际超过时间向游客现场收取；超时费标准为 NZD150/小时
3) 本社保留根据各地具体情况于接待时改变车型的权力；
4) 新西兰旅游巴士多为有动力的载客车箱加挂无动力的行李车箱组成(注意切不可在两车箱之间
逗留，以免发生交通事故；
5) 新西兰法律规定:7 岁以下儿童在新西兰搭乘交通工具时必须使用儿童安全座椅，请自行携带、
购买或租用；
4. 境外司机兼导游及领队服务费：当地接待均为司机兼导游，9 人以下不派领队；
5. 新西兰旅游期间旅游酒店或公寓式酒店(双人标准间)床位费用；
1) 夫妻在正常情况下可安排一间房,如遇单男单女时,旅行社有权做调整(包括夫妻分开酒店或加
床),请服从领队的安排,若团队成员不愿意服从旅行社调配，或个人额外要求而需要单住的；请补
房差以便为单出来的客人重新订房)；
2) 由于文化差异,国外酒店在房间设计上多考虑家庭酒店因素，因此部分酒店提供的双人间可能为
一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式，请入住此类房间的游客谅解；
3) 程中已标明酒店的星级,酒店星级标准为当地酒店评定标准；我们选用干净、整洁、舒适的酒店
安排入住,但是国外的星级评定标准与我国国内有一定差异,而且很多酒店建造年份已久,因此设
施与国内同星级酒店相比较,普遍比较陈旧；新西兰很多酒店大堂不设置星级评定,而且大堂普遍
较小；
4) 根据地接社规定 12 岁以上小孩必须占床,12 岁以下小孩可选择是否占床,如不占床,请提前说明, 具体费用根据所报团队情况而定(小孩不占床的,澳洲和新西兰的酒店是不予以提供早餐的)；若
一个大人带一个 12 岁以下儿童参团,建议住在一个标间,以免给其他客人休息造成不便；
5) 新西兰旅游团队酒店用房为旅行社特价专用性质，价格优惠但只保证实际到店客人一人一床，
因游客本人原因未入住使用，酒店及当地地接有权收回处置而无需退款，旅行社将重新按床位
安排房间组合；游客需对此认可无异议方可报名参团，请谨慎安排参团出游时间；
6. 行程中标注的餐食:
1) 早餐根据所住酒店类型(如公寓式酒店等)，离开时的航班时间等因素，早餐可能为酒店自助早餐
/欧陆式早餐套餐/临近餐厅早餐或早餐打包盒；
2) 午晚餐为中式团餐六菜一汤，常规中式桌餐 6 菜 1 汤或同级中式自助，10~12 人一桌(自助餐除
外)；新西兰饭菜口味偏淡，可能不如您家乡饭菜可口，请您以吃饱为准；
3) 用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，视为正餐，不再另行安排餐食或退餐费；如遇新西兰内
陆航班为当地经济型航空公司的航班，则机上无餐饮；
4) 用餐时酒水不包含在内，茶水免费，如需要酒水需自行付费；
5) 如客人个人放弃用餐，餐费不退；
7. 行程中入内景点首道门票费用
1) 行程中标明“入内“的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览
时间为准；
2) (2)“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定；“途经”的景点
均不下车；
3) 长途景点受交通接驳、天气状况等各种因素影响，最终游览时间以实际时长为准；
4) 在不减少景点的前提下，旅行社有权根据航班、交通、气候、签证等实际情况，调整游览国家、
城市和景点的先后顺序，恕不另行通知；最终行程以出团通知行程以及当地导游安排为准；
5) 因气候、战争、交通、灾害、机械故障等非旅行社故意原因所导致的行程景点安排无法履行，
旅行社可更换其它景点代替，或按门票成本退还费用
8. 旅行社为游客购买旅游意外险；我社所上保险为“xxxxxx”
1) 因旅行社为客人代购的旅游意外险(通常为 2-74 岁)赔付额有限，游意外伤害险不包括游客自身
携带疾病、旧病复发,且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病；(如心脏病复发、高血压、糖
尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等，最终解释权归保险公司)；
2) 建议参团游客自行购买大赔付额旅游保险！我社推荐客人在出游前自行购买足额的交通工具保
险、人身伤害险、紧急救援保险和特殊项目意外保险，以保障在发生意外情况下的赔付及治疗
需要；
3) 旅游过程中的交通事故处理按照我国现行交通法规办理；
4) 若超过 75 岁(含 75 岁)的客人需要单独购买保险，其中有一项保额必须满足出境医疗保额在 50
万以上，保险细则及费用由保险公司设定，请向保险公司咨询；
5) 游客使用民航等公共交通工具所托运的行李物品保值不高(一般估价不超过 1000 元)，游客可根
据需要自行购买专门保险预防丢失；
二、价格不含

1. 护照办理费用、按领事馆要求的签证办理相关辅助材料费用，如 18 岁以下未成年人公证费，75 岁
以上老人的体检费，开具银行存款证明费用等；
温馨提示:参团客人需提供有效期半年以上的因私护照，且需有足够的空白内页；
2. 单房差；
3. 团费不含行程中的一切个人消费:
1) 包括但不限于酒店内个人洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、行李海关课税，
超重行李托运费、管理费等费
2) 程中个人餐饮、超重行李托运、私人交通、购物和退税、行李保管、寻找遗失物品、因个人行为
违约或过错造成的损失等费用；
3) 旅游者因个人因违约、自身过错、个人意外或自身疾病损害引起的人身和财产损失；
4. 联运城市的往返机票差价、税金和中转停留酒店费用；
5. 因非旅行社原因造成的旅游者旅行延误或滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施供旅游者选择，
因此增加的食宿费用由旅游者承担；增加的交通费用由旅行社与旅游者分担;
6. 因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消、流行疫情等自然灾害、政治因素、航空公司临时调整
燃油附加税或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用； 

 1. 因游客报名的是团队包价旅游，所有费用支付是按团队统一支付给相关机票、酒店等供应商，因此我
社不能为游客提供单一的个人付费凭证；
2. 如遇塌方、大雪封山、塞车等交通延阻、大风大雾、流行疫情等自然灾害或如罢工等政治因素、航空
公司的航班延误、机械故障、取消等不可抗力因素造成的行程延误或因此不能完成景点游览甚至取消
行程，均不视为旅行社违约；
3. 12 岁以下不占床小孩收费:含机位、车位和新西兰团队旅游签证费用，不含酒店床位及景点费用、同
时也不含酒店早餐；婴儿是指未满 2 岁的小孩，收费含:机票和新西兰团队旅游签证费，不含机位、
车位、餐位及景点费用；
4. 游客在出行时应根据自身情况和能力恰当地选择旅游活动或自费项目，按照手册的安全提示妥善保管
好自己的旅行证件和贵重物品；
5. 游客参加各项高风险性游乐项目时，务必在参加前充分了解项目安全须知并确保身体状况能适应此类
活动；如游客不具备较好的身体条件及技能，可能将造成身体伤害；游客参加此类活动应当购买相应
的个人意外保险；如非旅行社责任造成的游客意外伤害或财产损失，旅行社不承担相应的赔偿责任，
但旅行社将协助游客向保险公司等相关机构办理索赔等事宜；
6. 散拼团队出团条件为:10 人成团，10 人以上(含 10 人)派领队；若报名人数不够出团人数，我社将提
前 30 天(含出发当天)通知客人，并全额退回团款；
7. 质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、
实事求是原则填写《团队质量反馈表》；
四、退费说明

 1. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景
点门票费用(来不及更改的项目除外)，但赠送项目费用不退；
2. 游客因个人原因临时自愿放弃游览，所有费用一律不予退还；
3. 由于全程机票是团体机票，按照航空公司规定，不能退票改票改期换人，如果游客因个人原因临时自
愿放弃机票的，机票费用均不退还；

补费说明
1. 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价；
2. 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
3. 如果客人违反 ADS 条款的相关规定，我社有权追加客人的违约罚金；；

退税说明
游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税，旅行社不承担任何责任；