上航 第一天 成都天府
用餐:×、×、× 交通:飞机 酒店:飞机上
于约定时间在机场集合，在专业领队的带领下，办理手续准备趁机出发；请各位团友按照出团通知要求
准时到达集合地点并保持电话畅通；开启愉快的旅游！

第二天 成都天府奥克兰 3U3811 0130/1830
用餐:×、×、× 交通:飞机、巴士 酒店:奥克兰
【奥克兰】是新西兰的第一大城市，是全世界拥有帆船数量最多的城市，所以又被称为“风帆之都”，
是南半球主要的交通航运枢纽，新西兰的经济、文化、政治、航运和旅游中心，也是新西兰最大的港口
城市，怡人的环境，高水准的生活和迷人的风景，所以奥克兰连续多年被评为世界上最宜居的城市之一，
位于南太平洋南纬 37 度，是全世界最美丽的城市之一；
抵达后，由专车接机，享用晚餐后，入住酒店休息；

第三天 奥克兰基督城蒂卡波湖 航班待定
用餐:早、午、晚 交通:飞机、巴士 酒店:蒂卡波周边
早乘机飞往花园城市-基督城素有【英国风味的城市】之美誉，是新西兰南岛最大的城市；
抵达后，游览:
【蒙娜维尔庄园】蒙娜维尔庄园有 5 公顷的花园和秀丽的艾芬河景色；它是古典的二层砖造豪宅，是模
仿英国都铎王朝时期的建筑风格，在当时的基督城另有多栋建筑也都是以都铎风格为蓝本；
【纸板大教堂】纸板大教堂为日本建筑师坂茂设计、历时两年的建造，于 2013 年正式向公众开放；作
为一个临时教堂，这个纸板大教堂代替了拥有悠久历史的圣公会大教堂，这个纸板大教堂预计可以维持
五十年，直到这里有一个更永久的教堂出现为止；这里阳光充足、环境优美，可以容纳 700 人进行礼拜；
【基督城植物园】始建于 1863 年 7 月，当年，为纪念维多利亚女王的大儿子艾伯特•爱德华王子与丹麦
的亚历山德拉公主成婚而在此栽下了一棵英国橡树；时光荏苒，当时的天然湿地和沙丘如今已被改造成
了繁花似锦的美丽公园，占地 30 公顷、拥有 10 座风格各异的附属花园；这些附属花园大部分都位于雅
芳河区域内；
【雅芳河】清澈河水蜿蜒流淌，岸边绿树成荫，河上野鸭成群，让人觉得浪漫且怡然；欣赏具有英式情
调的平底船在雅芳河平静的河面上慢慢摇曳，在享受惬意时光的同时欣赏沿途的迷人美景，十分浪漫，
横跨雅芳河的【追忆桥】；
【牧羊人教堂】和【边界犬雕像】旁拍照留念，从圣坛窗口望去，可以看到壮观的景色，高山、雪峰、
苍穹等，美景数不胜数！
【蒂卡波温泉】坐落于特卡波湖边，有三个不同的池，可以边泡温泉边欣赏美丽的湖景，伴以仙境一般
的湖景，缓解旅途的疲惫，实在是不能错过的活动；特卡波温泉一共设有 3 个温泉池，温度从 36-40 度
不等；温泉池设有座位，让你可以坐在温泉池里一边享受温泉，一边观赏湖景及环绕的群山~ 结束后前往酒店入住休息；

第四天 蒂卡波库克山国家公园瓦纳卡湖皇后镇
用餐:早、库克山观景餐厅、晚 交通:巴士 酒店:皇后镇
早餐后邂逅南岛最美的冰川湖泊【普卡基湖-蓝色牛奶湖】是库克山冰河消退大量冰雪融化后聚集形成的
堰塞湖；湖水就像天蓝的海水里倒进了香浓的牛奶，在太阳照耀下散发出奶蓝色的光芒，牛奶湖-普卡基
湖畔是眺望南阿尔卑斯山的最佳地点，天气晴好时，库克雪山主峰与湖水相应，那种美无法形容；
【库克山国家公园】库克山国家公园中三分之一的地方常年积雪或结冰，这里是摄影爱好者的天堂，眺
望远方的雪山，漫步在步道之上，或者自费参加雪上飞机观光，都是不错的选择；库克山自由活动，将
更多时间留给风景；或自费【塔斯曼冰川直升飞机】-时长 20 分钟--高山/雪地着陆；当飞机经过本.奥豪
山脉的时候，你会被眼前宏伟壮观的高山环境所震惊；飞机还将近距离飞近陡峭的山脊，然后经验丰富
的飞行员会来一个快速的向上爬升动作，这个既有趣又惊险的动作会让你有心跳加速的感觉，当缓过神
来往下望去，你会对眼前库克山及周围山峰的壮美赞叹不已；之后我们会在高山降落，在这我们将让你
走出直升机，并留时间给你在雪地里游玩、拍照；
午餐特别安排库克山景观餐厅西式简餐，享受南阿尔卑斯山的美景；
之后乘车继续乘车向南游览:
【瓦纳卡湖】是新西兰的第四大湖，雄伟的山脉环绕着瓦纳卡湖，清澈湛蓝的湖水是航海者和喷射游快
艇爱好者喜爱的内陆海；小镇沿湖而生；站在湖边，你将沉浸在这个世外桃源般的隐秘天堂中；2012 年
被 Lonely Planet 票选为全世界前 10 大最佳旅游地点；
【孤独之树】瓦纳卡湖坐落于新西兰南岛的奥塔哥区，在这片湖的周边都是山脉，而这片湖就像是这众
多山脉中的点缀，在山脉的映衬下，湖更显的碧蓝清澈；而最为神奇的是，在这平静的中，竟有一个树，
在湖中矗立的这棵树，看起来是如此的孤独，但却令人惊叹；
【瓦卡蒂普湖】瓦卡蒂普湖形状如闪电，湖泊位于由冰川而形成的沟渠内；四周高山林立，构成壮观的
风景线；您可在湖边悠闲的漫步，摄影等；皇后镇迷人的湖光山色，令人美不胜收；
结束后入住酒店休息；

第五天 皇后镇全天自由活动
用餐:早、×、× 交通:× 酒店:皇后镇
皇后镇全天自由活动；
享受没有 Morning Call 的一天（自由活动期间不含车辆导游服务）
您可以自由报名，参加当地的精彩活动:
推荐:TSS 蒸汽船＋瓦尔特高山牧场参观+BBQ
搭乘恩斯洛 TSS 蒸汽船，可自在畅游于优美的瓦卡蒂普湖；恩斯洛蒸汽船于 1912 年打造，原本作为运
送货物之用，目前作为观光船使用这艘蒸汽船是南半球唯一的燃煤观光客船，旅客可以在一楼俯瞰操作，
并且感受那股的热气；参观高山牧场，享用地道农场 BBQ. 推荐:高空跳伞
被誉为“世界冒险之都”的皇后镇是新西兰双人高空跳伞的发源地，同时也是完成跳伞梦想的完美之地！
我们 的伞降区正位于著名的卓越山脉的山脚处，周围由牧羊农场包围，风光旖旎；
推荐:米尔福德峡湾之旅
通往米尔福德峡湾的道路被人称为全世界风景最好的高地公路之一；途经最大的天然草原埃格林顿山谷、
镜湖，全长 1.27 公里的荷马隧道等；米尔福德峡湾是一个大自然的奇迹，因两百万年前的冰河运动而
产生的深邃峡谷，奇特壮观；乘坐游轮静静航行在其中，一边享用自助美食，一边欣赏沿途的壮丽美景；
您可以看到两旁的雪山瀑布奔流而下，在离瀑布相当近的地方，可近距离感受雪水雾气带来的冰凉感受；
在这里除了鬼斧神工的自然奇景外，还可能近距离看到海豹；如果幸运的话，您还可以看到海豚游在船
的两旁跟您打招呼呢！
皇后镇美食打卡推荐:
推荐一:Flame Bar and Grill—比手机还大的 flame 肋排
皇后镇上有名的 Flame 肋排，比国内的还货真价实；经典肋排套餐足够让你大快朵颐，简直就是肉食者
的天堂！重要的事情说三遍，是纯肋排！纯肋排！纯肋排！吃不完还可以打包带走哦~ 推荐二:Palagonia 帕拉戈尼亚网红冰淇淋
你是网红冰激凌的拔草小能手吗 ？ 你还在吃已经烂大街的哈根达斯冰激凌吗？ 小红书上好评不断的
Palagonia 冰激凌绝对是冰激凌界中的新晋宠儿！！ 漫步皇后镇，手拿冰激凌，还有什么比这更享受呢？

第六天 皇后镇格林诺奇箭镇但尼丁
用餐:早、网红大汉堡、晚 交通:巴士 酒店:但尼丁
早餐后乘车前往《魔戒》拍摄取景地-【格林诺奇】皇后镇周边这个宛如仙境般的美丽小镇-格林诺奇，位
于皇后镇以西约 48 公里处，在怀卡蒂普湖的源头, 与皇后镇之间以“世界最美十大公路之一”相连；正
因为格林诺奇给人宛如中古世纪般的美景，《魔戒》三部曲和《霍比特人》系列电影中很多重要的场景
都选择在这里拍摄；如果说皇后镇以他的自然美景而闻名世界，那格林诺奇就仿佛是皇后镇的世外桃源；
返回皇后镇漫步【莫尔大道】可说是皇后镇中最热闹的街道；这条从湖岸往山区延伸的街道，林立着许
多商店与餐厅，由于该条大道是行人徒步专用道，因此，您能在这里悠哉悠哉地在此闲逛；
午餐跟随领队一起区打卡网红汉堡店 Fergburger，品尝和脸一样的大的黄油牛肉汉堡；
后前往风景如画的小镇【箭镇】；箭镇是一个风景如画的古老小镇；1862 年在这里发现了金矿，于是淘
金的热潮滚滚而来，小城几乎在一夜之间闻名；在河边的山谷里，当年采矿的工人曾聚居于此，至今留
下采矿场的遗迹；到了秋天，箭镇也是全新西兰最美丽的地方，绚烂的五彩林，湛蓝的天空和湖泊，无
不吸引着世界各地的游客前来拜访；【但尼丁火车站】启用于 1906 年，车站是一座庞大的古建筑，它
宏伟壮观而富但尼丁丽堂皇的模样，广阔的马赛克镶嵌瓷砖地和娇艳的彩色玻璃窗，是无数游客必留倩
影之建筑物；
【奥塔哥大学】新西兰历史最悠久的大学，整个校园主区在但尼丁市中心，建筑有浓厚的苏格兰色彩，
乌釉陶瓷砖镶嵌的建筑外墙充满了艺术和浪漫气息；
【八角广场】位于王子街及乔治街交接处，为但尼丁最为热闹的区域，自 1846 年起八角广场就是达尼丁
市的市中心； 围绕着八角广场，有哥特式圣保罗教堂、市议会厅、市政府、旅游服务中心、林荫绿地和
几条通往各个方向的主要大街；
游览结束后入住酒店休息；

第七天
但尼丁摩拉基圆石奥玛鲁基督城
基督城奥克兰 航班待定
用餐:早、午、晚 交通:巴士 酒店:奥克兰
早餐后乘车继续向南出发:
沿途观看著名的【摩拉基大圆石】，位于奥塔哥区北部的一个海滩上，在退潮(根据潮汐规律，退潮时间
因时而定，是否能观看到以实际参观为准！)之后，一堆球星的石头会路出水面，约有 50 多个，他们或
分散或聚集的分布着，形成了一道亮丽的自然景观，可谓世界上的一大奇观；行车经过当地著名的“历
史城区” 这里有着新西兰保存最完好的历史建筑，仿佛回到了奥马鲁辉煌的维多利亚时代；
白石小镇-【奥玛鲁】奥马鲁的白石城镇风光中有一些保护完善的新西兰历史建筑；在十九世纪晚期，奥
马鲁因淘金、采石和木料加工而繁荣一时；有些财富被用于建造精美的石灰岩建筑；
之后抵达基督城，前往机场，乘坐新西兰国内航班返回奥克兰，抵达后入住酒店休息；

第八天 奥克兰罗托鲁阿
用餐:早、Kiwi 烧烤、晚 交通:巴士 酒店:罗托鲁阿
早餐后乘车前往:
乘车前往位于玛塔玛塔小镇的【霍比屯】这里是大导演彼得·杰克逊指导的电影巨作《指环王》和《霍比
特人》三部曲中如诗如画的夏尔，是整个奇幻的中土世界的开端。实际上这里是位于奥克兰以南 100 多
公里的玛塔玛塔小镇的亚历山大农场，整个农场占地 1250 英亩依伏绵延的田野，风光令人叫绝，再被剧
组发现之后筑起了近 40 个霍比特人居住的洞穴场景，如矮人洞穴、绿龙酒馆和磨坊等等，完完全全再现
了托尔金笔下的中土世界。在导游的带领下遨游在这个亦真亦假的魔幻世界之中，欣赏沿途的壮丽风景，
感叹大自然的鬼斧神工，重温电影里的精彩冒险场景；在绿龙酒馆还能品尝到中土世界的奇妙饮料-法拉
辛 Southfarthing；
【爱歌顿农场】乘坐农场专用车，沿途可以喂小羊,小牛和鹿, 还可以看到有着软黄金之称的驼羊,参观奇
异果园, 品尝特色饮品；体验完地道的牧场生活，可继续去参观羊毛展示中心 Agro wool,了解一下这些
可爱动物的毛剪下来后新西兰人对他们的用途是什么；
午餐特别安排在此享用爱歌顿牧场 Kiwi 式烧烤餐，一半美食，一半田园风光；
下午乘车前往地热小镇-【罗托鲁阿】
【地狱之门地热保护区】它是罗托鲁阿最活跃的地热保护区，占地超过 20 公顷，进了保护区感觉就像到
了外星一样，到处都是蒸腾的热气，空气中弥漫着浓重的臭鸡蛋气味，特别的刺激；地狱之门地热保护
区拥有超过 2.5 公里的天然地热景观步道，保护区内拥有丰富的地热景观，热气腾腾的喷气孔和热浪翻
滚的泥浆池；这里是《指环王》电影中生产兽人的取景地，喷气孔、热水湖、硫磺晶体和沉淀物随处可
见；您还可沿着古代毛利战士走过的步道漫步于保护区内，欣赏到南半球最大的热瀑布:卡卡西瀑布；
【红木森林】这是一大片人工栽种的红树林，高耸的美国加利福尼亚海岸的红木森树围合成一个巨大的
天然氧吧，让人神清气爽；这里有着最清新最纯洁的空气，美丽的红木森林也是新西兰最壮观的大自然
景观之一；
结束后享用晚餐并返回酒店入住休息；

第九天 罗托鲁阿奥克兰
用餐:早、午、晚 交通:巴士 酒店:奥克兰
早餐后乘车前往:
【市府花园】坐落于一处宁静优雅的花园里；天晴云淡，鲜花娇艳多姿，碧草绿荫连连，诺大一座花园，
几乎见不到人，偶尔有散步的老人，沿小径缓缓走过；高大的树木，傲然挺立；一棵巨树修剪成张开五
指的手掌模样，四翅槐树冠魁伟；
【罗托鲁阿湖区】新西兰北岛第二大火山湖,是罗托鲁阿的 13 个湖泊中面积最大的，距市旅游区很近.此
湖是由火山喷发引致凹陷而成，湖上风光很优美，湖水碧绿清澈，湖里有成群的鳟鱼；这个秀丽的风景
区每年都会吸引数十万名游客来此钓鱼、游泳、泛舟；在湖畔散步，天鹅游荡其中，颇有一份诗情画意
的韵味；
之后乘车返回奥克兰，【伊甸山】远眺伊甸山是一座死火山，形成于 2-3 万年以前，高 196 米，是奥克
兰陆地火山带中最高的火山，也是奥克兰最重要的象征之一；火山爆发时所吐出来的岩浆覆盖面高达近 6
个平方公里；其喷出的岩浆多达一亿六千万立方米，可装满 32400 个奥林匹克标准泳池；
【奥克兰大学】于 1883 年，坐落于奥克兰市，拥有 7 个校区，是新西兰最大的从事教学研究且拥有最
多专业的综合性大学，是一所综合研究型大学；
【工党纪念碑】迈克尔·乔瑟夫公园是一个修剪得非常整齐的公园；这个公园是为纪念新西兰第 23 任首
相，也是工党第一任领袖迈克尔·乔瑟夫·萨文奇(Michael Joseph Savage)而建的；
【马信海滩】弧形的海岸线，海浪不大，沙滩平整；沙子略微粗糙，放佛被海水和时间打磨过；海面波
澜不惊，静得似一池春水，只在近岸处才泛起浅浅的几波潮涌，形成白色的浪线；潮汐过后，金黄的沙
滩上便留下一片片美丽的贝壳，红通通的，蓝湛湛的，黄澄澄的，五颜六色，在阳光的照耀下闪闪发光；
后乘车前往机场，乘机经深圳返回温馨的家；

第十天 奥克兰成都天府 3U3812 1100/2000
用餐:×、×、× 交通:飞机 酒店:×、×、×
早餐后根据航班时间前往机场，搭乘班机飞回成都，结束愉快的新西兰之旅；

 【库克山国家公园】库克山国家公园中三分之一的地方常年积雪或结冰，这里是摄影爱好者的天堂，眺
望远方的雪山，漫步在步道之上，或者自费参加雪上飞机观光，都是不错的选择；库克山自由活动，将
更多时间留给风景；或自费【塔斯曼冰川直升飞机】-时长 20 分钟--高山/雪地着陆；当飞机经过本.奥豪
山脉的时候，你会被眼前宏伟壮观的高山环境所震惊；飞机还将近距离飞近陡峭的山脊，然后经验丰富
的飞行员会来一个快速的向上爬升动作，这个既有趣又惊险的动作会让你有心跳加速的感觉，当缓过神
来往下望去，你会对眼前库克山及周围山峰的壮美赞叹不已；之后我们会在高山降落，在这我们将让你
走出直升机，并留时间给你在雪地里游玩、拍照；
午餐特别安排库克山景观餐厅西式简餐，享受南阿尔卑斯山的美景；
皇后镇美食打卡推荐:
推荐一:Flame Bar and Grill—比手机还大的 flame 肋排
皇后镇上有名的 Flame 肋排，比国内的还货真价实；经典肋排套餐足够让你大快朵颐，简直就是肉食者
的天堂！重要的事情说三遍，是纯肋排！纯肋排！纯肋排！吃不完还可以打包带走哦~ 推荐二:Palagonia 帕拉戈尼亚网红冰淇淋
你是网红冰激凌的拔草小能手吗 ？ 你还在吃已经烂大街的哈根达斯冰激凌吗？ 小红书上好评不断的
Palagonia 冰激凌绝对是冰激凌界中的新晋宠儿！！ 漫步皇后镇，手拿冰激凌，还有什么比这更享受呢？
步【莫尔大道】可说是皇后镇中最热闹的街道；这条从湖岸往山区延伸的街道，林立着许
多商店与餐厅，由于该条大道是行人徒步专用道，因此，您能在这里悠哉悠哉地在此闲逛；
午餐跟随领队一起区打卡网红汉堡店 Fergburger，品尝和脸一样的大的黄油牛肉汉堡
【爱歌顿农场】乘坐农场专用车，沿途可以喂小羊,小牛和鹿, 还可以看到有着软黄金之称的驼羊,参观奇
异果园, 品尝特色饮品；体验完地道的牧场生活，可继续去参观羊毛展示中心 Agro wool,了解一下这些
可爱动物的毛剪下来后新西兰人对他们的用途是什么；
午餐特别安排在此享用爱歌顿牧场 Kiwi 式烧烤餐，一半美食，一半田园风光；

 1. 全国起止全程往返团队机票及税金，全程机票为团队经济舱，均含机场建设费和税费，不含升舱及
行李超重等费用；
1) 全程机票为经济舱客票，含机票税金，需行李托运的客人请按航空公司要求在柜台自行办理；
2) 由于新西兰旅游是团队机票，航空公司与旅行社的协约要求严格，一旦开票恕不接受游客退票、
改签、更换姓名等变化，否则将产生游客机票的全款损失；
3) 由于新西兰旅游操作的特殊性，旅行社通常会在出签前采购机票，出票后客人退团，均需承担包
括但不限于机票、地接等相应的损失；
4) 行程中所列航班号和起止时间仅供参考，旅行社可根据航班状态、签证进度等实际情况而改变航
班，团队也可能分航班乘机；最终以实际航班和起止时间为准；根据具体航班搭配而确定的最终
行程请参见出团通知，当地导游有权根据航班情况适当调整行程的先后顺序及景点游览时间；
5) 新西兰旅游中段机票较多，因航班取消和延误而影响行程景点的事件时有发生，一旦发生公共交
通变故，旅行社一般会根据条件采取更换其它景点或按成本退还原景点门票来处理，请配合旅行
社工作人员积极应对，避免损失进一步扩大
6) 由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客
人需要根据燃油税金的实际差价向我社补交；
2. 新西兰旅游签证费用:
1) 参团客人办理签证关于护照有效期的要求:在团队回程日，护照有效期仍在半年或以上之有效护
照；
2) 新西兰为旅游团队签证；团队签证境外全程严禁擅自脱团，客人必须全程随团旅游，团进团出，
绝对不允许离团或延迟回国，擅自或者强行离团或延迟回国者将会被遣送回来，由此产生的一
切法律和经济后果由客人自负；凡是参加我社新西兰团队旅游的客人，均视同保证旅游过程中
不脱团、同团进出旅游目的地国家；
3) 客人按我社要求提供真实签证材料如果被新西兰使馆拒签，我社将收取￥1000/人的签证费用；
如果客人提供虚假资料或不按要求提供资料被使馆拒签，我社将收取包含但不限于签证的其他
如机票、境外地接、酒店、餐厅、交通等实际产生的损失费；如果新西兰签证签出不走的，客
人需承担全部已发生费用和由此造成的团队整体成本增加费用；
4) 凡参加我社澳新团队的客人，出团前我社签证部将视客人提供的材料和具体情况做出缴付签证
担保金或签订《不可撤销担保函》的决定；如果需要缴付保证金，金额为壹拾伍万元/人作为承
诺不脱团旅游、随团进出目的地国家的经济保证，随团归国后即可返还保证金；
3. 行程游览期间的旅游交通费用，如旅游巴士、游船、渡轮等；
1) 具体用车标准根据人数不同，安排车辆座位数不同，车导标准(领队含在团队总人数内)如下表:
2-4 人 用 5-7 座车司机兼导游
5-14 人 用 12-14 座车司机兼导游
15-18 人 用 21 座车司机兼导游
19-22 人 用 25 座司机兼导游
2) 用车时间每天不超过 10 小时(通常从早 9 点-晚 7 点)；旅游行程景点的游览时间安排均考虑到
每天用车和司机工作时间，请游客出行时严格按照集合时间游览，若有超时费用产生，则司机
会根据实际超过时间向游客现场收取；超时费标准为 NZD150/小时
3) 本社保留根据各地具体情况于接待时改变车型的权力；
4) 新西兰旅游巴士多为有动力的载客车箱加挂无动力的行李车箱组成(注意切不可在两车箱之间
逗留，以免发生交通事故；
5) 新西兰法律规定:7 岁以下儿童在新西兰搭乘交通工具时必须使用儿童安全座椅，请自行携带、
购买或租用；
4. 境外司机兼导游及领队服务费：当地接待均为司机兼导游，9 人以下不派领队；
5. 新西兰旅游期间旅游酒店或公寓式酒店(双人标准间)床位费用；
1) 夫妻在正常情况下可安排一间房,如遇单男单女时,旅行社有权做调整(包括夫妻分开酒店或加
床),请服从领队的安排,若团队成员不愿意服从旅行社调配，或个人额外要求而需要单住的；请补
房差以便为单出来的客人重新订房)；
2) 由于文化差异,国外酒店在房间设计上多考虑家庭酒店因素，因此部分酒店提供的双人间可能为
一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式，请入住此类房间的游客谅解；
3) 程中已标明酒店的星级,酒店星级标准为当地酒店评定标准；我们选用干净、整洁、舒适的酒店
安排入住,但是国外的星级评定标准与我国国内有一定差异,而且很多酒店建造年份已久,因此设
施与国内同星级酒店相比较,普遍比较陈旧；新西兰很多酒店大堂不设置星级评定,而且大堂普遍
较小；
4) 根据地接社规定 12 岁以上小孩必须占床,12 岁以下小孩可选择是否占床,如不占床,请提前说明, 具体费用根据所报团队情况而定(小孩不占床的,澳洲和新西兰的酒店是不予以提供早餐的)；若
一个大人带一个 12 岁以下儿童参团,建议住在一个标间,以免给其他客人休息造成不便；
5) 新西兰旅游团队酒店用房为旅行社特价专用性质，价格优惠但只保证实际到店客人一人一床，
因游客本人原因未入住使用，酒店及当地地接有权收回处置而无需退款，旅行社将重新按床位
安排房间组合；游客需对此认可无异议方可报名参团，请谨慎安排参团出游时间；
6. 行程中标注的餐食:
1) 早餐根据所住酒店类型(如公寓式酒店等)，离开时的航班时间等因素，早餐可能为酒店自助早餐
/欧陆式早餐套餐/临近餐厅早餐或早餐打包盒；
2) 午晚餐为中式团餐六菜一汤，常规中式桌餐 6 菜 1 汤或同级中式自助，10~12 人一桌(自助餐除
外)；新西兰饭菜口味偏淡，可能不如您家乡饭菜可口，请您以吃饱为准；
3) 用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，视为正餐，不再另行安排餐食或退餐费；如遇新西兰内
陆航班为当地经济型航空公司的航班，则机上无餐饮；
4) 用餐时酒水不包含在内，茶水免费，如需要酒水需自行付费；
5) 如客人个人放弃用餐，餐费不退；
7. 行程中入内景点首道门票费用
1) 行程中标明“入内“的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览
时间为准；
2) (2)“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定；“途经”的景点
均不下车；
3) 长途景点受交通接驳、天气状况等各种因素影响，最终游览时间以实际时长为准；
4) 在不减少景点的前提下，旅行社有权根据航班、交通、气候、签证等实际情况，调整游览国家、
城市和景点的先后顺序，恕不另行通知；最终行程以出团通知行程以及当地导游安排为准；
5) 因气候、战争、交通、灾害、机械故障等非旅行社故意原因所导致的行程景点安排无法履行，
旅行社可更换其它景点代替，或按门票成本退还费用
8. 旅行社为游客购买旅游意外险；我社所上保险为“xxxxxx”
1) 因旅行社为客人代购的旅游意外险(通常为 2-74 岁)赔付额有限，游意外伤害险不包括游客自身
携带疾病、旧病复发,且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病；(如心脏病复发、高血压、糖
尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等，最终解释权归保险公司)；
2) 建议参团游客自行购买大赔付额旅游保险！我社推荐客人在出游前自行购买足额的交通工具保
险、人身伤害险、紧急救援保险和特殊项目意外保险，以保障在发生意外情况下的赔付及治疗
需要；
3) 旅游过程中的交通事故处理按照我国现行交通法规办理；
4) 若超过 75 岁(含 75 岁)的客人需要单独购买保险，其中有一项保额必须满足出境医疗保额在 50
万以上，保险细则及费用由保险公司设定，请向保险公司咨询；
5) 游客使用民航等公共交通工具所托运的行李物品保值不高(一般估价不超过 1000 元)，游客可根
据需要自行购买专门保险预防丢失；

1. 护照办理费用、按领事馆要求的签证办理相关辅助材料费用，如 18 岁以下未成年人公证费，75 岁
以上老人的体检费，开具银行存款证明费用等；
温馨提示:参团客人需提供有效期半年以上的因私护照，且需有足够的空白内页；
2. 单房差；
3. 团费不含行程中的一切个人消费:
1) 包括但不限于酒店内个人洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、行李海关课税，
超重行李托运费、管理费等费
2) 程中个人餐饮、超重行李托运、私人交通、购物和退税、行李保管、寻找遗失物品、因个人行为
违约或过错造成的损失等费用；
3) 旅游者因个人因违约、自身过错、个人意外或自身疾病损害引起的人身和财产损失；
4. 联运城市的往返机票差价、税金和中转停留酒店费用；
5. 因非旅行社原因造成的旅游者旅行延误或滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施供旅游者选择，
因此增加的食宿费用由旅游者承担；增加的交通费用由旅行社与旅游者分担;
6. 因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消、流行疫情等自然灾害、政治因素、航空公司临时调整
燃油附加税或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；

 1. 因游客报名的是团队包价旅游，所有费用支付是按团队统一支付给相关机票、酒店等供应商，因此我
社不能为游客提供单一的个人付费凭证；
2. 如遇塌方、大雪封山、塞车等交通延阻、大风大雾、流行疫情等自然灾害或如罢工等政治因素、航空
公司的航班延误、机械故障、取消等不可抗力因素造成的行程延误或因此不能完成景点游览甚至取消
行程，均不视为旅行社违约；
3. 12 岁以下不占床小孩收费:含机位、车位和新西兰团队旅游签证费用，不含酒店床位及景点费用、同
时也不含酒店早餐；婴儿是指未满 2 岁的小孩，收费含:机票和新西兰团队旅游签证费，不含机位、
车位、餐位及景点费用；
4. 游客在出行时应根据自身情况和能力恰当地选择旅游活动或自费项目，按照手册的安全提示妥善保管
好自己的旅行证件和贵重物品；
5. 游客参加各项高风险性游乐项目时，务必在参加前充分了解项目安全须知并确保身体状况能适应此类
活动；如游客不具备较好的身体条件及技能，可能将造成身体伤害；游客参加此类活动应当购买相应
的个人意外保险；如非旅行社责任造成的游客意外伤害或财产损失，旅行社不承担相应的赔偿责任，
但旅行社将协助游客向保险公司等相关机构办理索赔等事宜；
6. 散拼团队出团条件为:10 人成团，10 人以上(含 10 人)派领队；若报名人数不够出团人数，我社将提
前 30 天(含出发当天)通知客人，并全额退回团款；
7. 质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、
实事求是原则填写《团队质量反馈表》；

 1. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景
点门票费用(来不及更改的项目除外)，但赠送项目费用不退；
2. 游客因个人原因临时自愿放弃游览，所有费用一律不予退还；
3. 由于全程机票是团体机票，按照航空公司规定，不能退票改票改期换人，如果游客因个人原因临时自
愿放弃机票的，机票费用均不退还；
补费说明
1. 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价；
2. 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
3. 如果客人违反 ADS 条款的相关规定，我社有权追加客人的违约罚金；；
退税说明
游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税，旅行社不承担任何责任；