【退团说明】:游客报名后因故不能参加本次旅游，可在出发前换人参团，再与旅行社重新签
订合同；如果确认退团，游客须承担大小交通损失费，出发前 7 天内要求退团，还须赔偿旅行
社业务预订损失费。如出发前 3 天内退团，按照团款的 90%损失费赔偿给旅行社；出发后如中
途取消，所有团款不退。
【保险说明】：旅行社已经购买旅行社责任险和旅游人身伤害意外险。旅行社责任险是旅行社
投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿
责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，游客自行缴
费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定
义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游
客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，由旅行社代游客到保险公司购买，理
赔额度解释权归保险公司所有)，70 岁以上请自行办理保险，保险公司的赔付额为最终赔付，
旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保
险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均
不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进
行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构
进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造
成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付
手续。
【未成年人保护说明】：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单
独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护
人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
【甲方代表与合同变更说明】：甲方（即旅游者）签订合同的代表必须征得合同内所有游客的
同意，方可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到
旅行社进行变更。
【特别约定说明】：①行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店
等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用 20-30%
的违约金。②游客投诉以在途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，
请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈
回旅行社。③请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切
责任后果及相关损失将由您自行承担
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