1.行程安排

[05:30]接早：由小车提前1.5小时左右免费在成都市三环路以内上门接客人至指定地点（拼车摆渡）

(节假日或旺季接人/出发时间会提前约30分钟，敬请理解）

可能您是先到集合地点需等候其他游客（部分客人等候时长约1小时左右），敬请理解；小车出发前一天晚上18:00-22:30通知接你的具体时间，请务必保持电话畅通（接早的时间根据师傅线路决定，为保障整个团队的顺利出行请注意配合时间安排，感谢理解）

[07:00]集合出发经成郫或成青快速通道前往都江堰

[09:00]抵达【都江堰景区】（门票已含，游览时间约3小时，景区配套自理）

（景区配套自理：古城观光车10元/人、景区内观光车单程10元/人、玉垒扶梯40元/人、电子讲解耳麦20元/人）

[12:30]午餐:前往指定餐厅用餐，午餐时间约30-40分钟。

[13:30]左右统一集合出发，乘车前往青城山。

[14:00]左右游览【青城山】（门票已含，游览时间约 3.5 小时,景区配套自理）

（景区配套自理：景区观光车往返35元/人、月城湖往返船票10元/人，索道往返60元/人、电子讲解耳麦20元/人）

[17:30]左右从青城山出发乘坐旅游车返回成都

[19:00]左右返回成都统一地点散团，结束愉快旅途（参考散团地点：宽窄巷子或琴台路附近

 ►【热门景点】登道家仙山—青城山、观古堰往事—都江堰、快耍慢活一日游

►【当地美食】特别安排当地特色—灌县农家菜，品质餐标尝出古城正宗好味道

►【严选服务】甄选最优导游带团资格+全程1名导游+中途不换导

►【安全座驾】正规空调旅游车+全程老司机+绝不使用无资质的低价黑车

►【管家服务】赠送成都市区三环内上门接送站服务，让您宾至如归

►【纯玩品质】100%真纯玩，承诺全程0自费0购物店0车销0餐购，没有任何购物环节让您玩的舒心

►【车型可选】A标配舒适车型：正规空调旅游车；B高配头等舱车型：2+1陆地头等舱

 1. 【用车】A标配舒适车型：空调旅游车，一人一正座，不提供座次要求；散客拼团全程可能非同一台车；

（散客为旅行社赠送的面包车成都市内三环路内包接（拼车摆渡），接不配导游，完团琴台路附近统一散团，不含回送） 

升级可选：可另付费升级B高配豪华头等舱：皮质座椅，独立安装，独立自由调节，每排座位仅3座，每排座位间距宽，

车配USB充电口（头等舱车型最后一排为4座，应急安全门及最后一排座椅无法调整！）（升级费用请详询旅行社）

2.【门票】成人包含青城山前山+都江堰景点首道大门票

（备注：门票优惠按我社与景区协议优惠共退费30元/人（都15/青15），全免共退100元/人（都50/青50），上海游客凭身份证2个景点优惠共退30）

3.【用餐】1正餐30元/人，标准十人一桌，8菜1汤（备注：自愿放弃用餐，不予退费）

4.【导游】持证中文导游服务

5.【保险】包含成都出发到景区往返期间行程段旅游意外保险(内宾险）每人1份；外宾险另行协商！

6.【儿童】0-12岁儿童含车位、半餐、导游服务；

12岁以上若要按儿童价格操作需额外收取20餐费差价。敬请理解！且12岁以上儿童大部分均已超高产生门票，建议客人按成人报名参团，避免团上临时排队买票耽误更多的时间。

注：根据运管部门的相关规定，凡带儿童出团旅游的游客，不管多大的小孩必须占座位！报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随， 如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权收取相应的车房等损失后请客人下车

 1.【交通】不含各地至成都往返大交通、航空保险、出发地接送站；

2.【儿童】不含景区门票和观光车、及其他自理项目；超过需另付费；

3.【景交】不含景区配套及小交通：都江堰停车场到景区电瓶车（景区古城观光车）10元/人、景区内观光车单程10元

/人、玉垒扶梯40元/人、青城山电瓶车35元/人，月城湖往返船票10元/人，索道60元/人等交通工具自理。不含都江堰

景区+青城山景区耳麦讲解40元/人自愿自理；

4.【其它1】个人消费（如酒店内消费和自由活动消费）行程中不含的餐，及出发地自费项目，成都住宿及用餐；

5.【其它2】因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用

 1、本日不含早餐，出发时间较早请自行提前做好准备；自行预定酒店的游客请通知酒店为您准备路早；

2、本产品免费赠送成都市区三环路以内地点可接，请务必在报名同时告知工作人员准确的接站地点。接人时间根据接人地点不同有先后早晚不同，早上小车接送为拼车排站式，为保证团队正常出行请遵守和司机约定的时间，为不影响他人的接送时间，每站司机只能等待5分钟，超出5分钟无法等候，请自行前往集合地点费用自理，敬请见谅！散客接驳过程可能会有一段时间的等待；不愿早起，可与小车或导游协商自行前往集合点上车（费用自理无退费，务必预计好时间，至少提前半小时到集合点）

3、集合地点附近有卖早餐或雨衣雨鞋等小物品的小商贩，请自行甄别！

4、景区内有各种小商品售卖，请客人酌情谨慎购买，此类购物店与旅行社及导游无关。

5、青城山空气湿润，夏季多雨，部分路段险滑，请您特别注意舒适的运动鞋。

6、都江堰青城山门票为一票通，一旦预定，则不能取消，若临时取消景点，费用不退。请参团时提前告知参团部门是否需要含青城山都江堰门票，如不含门票请出团前确认好。

7、行程标注的时间安排仅供参考。以上行程可能会因天气、路况等原因做相应调整，敬请谅解。行程中所列景区游览时间，是指游客抵达景区门口（含排队等待进景区的时间在内）开始计时；谢谢理解！

8、当天返回成都时间约在下午的19：00左右，由于不能预估有可能堵车等不可抗力因素情况，建议客人不要预定当天返程的火车或是飞机，以免因为堵车给您带来没有必要的损失。若因自行预定当天大交通造成延误的，我社不赔偿任何费用，不承担任何责任！敬请知晓

 （作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，不可删除；游客签订协议即为同意以下条款）

1、【健康须知】

旅行社免责申明：本行程不适宜孕妇、婴儿等特殊人群；及心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血、患有高血压、高血脂、高血糖、冠心病、动脉硬化、心脏病、哮喘病、老年痴呆、精神疾病、身体残疾、智力缺陷或障碍、癌症等可能威胁自身生命和引起严重后果的疾病的客人出行，如有类似病史自己权衡，一切后果自己负责；如隐瞒病史不报，由此引发的一切后果，由游客本人及家属自行承担，并且如给旅行社带来损失，由游客和家属对旅行社进行赔偿。敬请知晓！为了您和他人的健康及安全，以上特殊人群或患有以上疾病的朋友我社无法接待，敬请理解！

也请游客切勿故意隐瞒病情造成不可预计的后果！

2、【证件说明】请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。

3、【消费说明】关于购物店定义：四川的大部份景区内，包括5A景区都有其景区的配套商业服务，即每个沿途景区景点、法物流通处、餐厅、厕所、加水点、酒店内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产等等，均不属于旅行社安排的购物店场所范围，非我社控制，请不要误解。请您根据自身所需谨慎选购，记得索要发票。

关于自费项目：沿途景区配套设施，交通摆渡车（观光车、电瓶车等等），小门票，不含的餐食住宿等等属于客人未包含的自理项目，不属于旅行社或导游推荐自费项目，请不要误解。若因此造成的投诉我社均无法受理，敬请理解！

本行程无购物安排；无导游推荐自费景区或自费娱乐项目；景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话。

4、【行程须知】此产品为全国散客拼团，不同旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。本产品为目的地成团，如因淡季或收客人数较少，根据发团需要，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，有可能在部分行程段导游及团友的变化，届时请游客见谅。具体拼团次数及行程段视线路收客情况而定。

5、【不可抗力免责申明】遇人力不可抗拒因素等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如政府行为、恶劣天气、自然灾害、航班/火车延误、取消、管制、故障、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。此类费用由客人自理自费。我社在保留景点不变的情况下有权调整行程和住房。旅行社可以在不减少景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序；旅行社不得不调整或变更旅游合同约定行程安排时，旅行社应当向游客做出说明。由此造成的多余增加费用或损失由客人自理；若造成景区景点减少，本社不承担相关责任；

6、【保险说明】①本社所有跟团游产品均包含免费赠送的旅游意外险1人1份；此险需要游客在报名时及时提供出行人真实有效身份证件信息（身份证/护照等）交由旅行社及时购买后方可生效。关于旅游意外险的生效时限：行程出行当日统一集合出发后立即生效②若遇游客坚持拒绝在出行前提供真实有效身份信息的，本社有权拒绝接待，敬请理解！

7、【安全提示】外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品及证件随身携带。旅行社对游客不承担监护权，如游客因自身原因遗失物品，责任自负。旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。请在每次离开酒店和用餐地点前仔细检查自己的贵重物品，以免丢失； 

8、【离团须知】①如游客中途擅自离团或退团，则视为游客单方面违约且自动放弃行程，合同协议终止，保险时效自动失效，未产生费用不退，若给旅行社增加费用的，旅行社有权要求游客补偿或赔偿损失。按照合同总金额的20%赔付给旅行社；未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费（未产生的所有费用不退包括往返飞机、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票优惠等）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。 ②团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，相关费用不退，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。

9、【意见反馈】请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。