旅 游 须 知
1.
旅游出行前准备事项：
①旅行证件：请务必携带本人护照（签证），特别是在出入境接受检查时使用，必须随身携带，并请妥善
保管。出发前，强烈建议将上述证件各复印一份连同几张护照相片放在手提包中，并记下所持护照号码，
以备急用。证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告旅行社，并向警方报案，可拿备用的复印件迅速证明身
份，同时请警方出具书面遗失证明，必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。
②着装：准备衣物要根据旅游当地季节的变化而定，泰国属于热带季风气候，全年分为热、雨、旱三季，年平均气温 24-30 摄氏度；请携带泳装、防晒霜、墨镜等，以便你更好的与海水进行亲密接触。
③应带物品：旅行中携带物品要少而精，不必要的重要物品尽量少带，以免造成损失。出团时请自备牙具、
洗漱用品、拖鞋，因东南亚地区酒店不配备此类物品，主要是为了环保及个人卫生。雨伞、太阳镜、护肤
品等日用品也请自备，在国外价格较贵。特别注意携带一些必备及常用药品（如感冒药、止泻药、晕车药
等），以免身体不适。
2.
游客责任提醒：
①参加团体旅游的游客，所持护照均为自备因私护照，泰国为落地签证，出入境时如果遇到因护照引起的
问题而影响行程，由此造成的一切损失（包括团费）及相关责任，均由客人自行负责。
②非中国籍护照的游客，请自备返程签证及相关一切证件，如因证件或返程签证问题无法出入境，由客人
自行负责。
③团体旅游是集体活动集体出发、返回，请遵守时间，以免耽搁其他团友的游览时间。任何人不得逾期或滞
留不归。
④游客不得参观或参与违反我国法律法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项
目或活动。
3.
旅游安全注意事项：
（1）【财产安全】：①出境期间尽量不要携带大量现金和贵重物品，可携带国际信用卡和银联卡。②不要
把现金和贵重物品放在托运行李内，一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内，根据航空公司惯例，
名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）。也不要
放在外衣口袋或易被刺破的手包中。不要把现金和贵重物品放在酒店或旅游车中，可存放在酒店总台和房
间的保险箱中（须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码）。③如发现钱物丢失或被偷盗，如在机场遗或酒
店丢失，要与相关方面交涉，可酌情报警处理，并请其出具较为详细的遗失证明。④切勿在公共场所露财，
购物时也勿当众清点钞票。
（2）【观光安全】：①在拍照、摄像时注意来往车辆有否禁拍标志，不要在设有危险警示标志的地方停留。
②如要参加刺激性活动项目，切忌要量力而行，有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌参与水上、高空活
动。海边戏水，请勿超越安全警戒线，不熟悉水性者，不要独自下水。③参加浮潜时，请一定要穿着救生衣，
接受工作人员的讲解，并于船上练习呼吸面具的使用方法，不适者请不要下水。④如有涉及到水上游玩，如
游泳、托曳伞、香蕉船、甜甜圈、泛舟、海底漫步、潜水、浮游等刺激性活动时，游客须视自己身体状况而
为之，心脏疾病、高低血压、孕妇、气喘病、幼童、年长者、身体状况不佳者或个人所知之疾病者，绝对不
适合参加。⑤搭乘快艇或长尾船时，请一定要穿着救生衣，并扶紧坐稳，勿任意走动，55岁以下老人及体
弱者请尽量靠船尾坐，防止因风浪带来快艇颠簸而造成伤害。
（3）【住宿安全】：①如果有人送东西到你房间，应打电话向前台证实后再打开房门。②出入房间要随时
关门锁门，要保管好自己房间的钥匙。要熟悉酒店的安全通道和紧急出口等疏散标志，遇到火灾时，由紧
急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。夜间或自由活动时间外出，请告知导游领队，并三五成行，外出前至酒
店前台领取酒店名片以免迷路，且特别注意安全。③到酒店的健身房和游泳池锻炼时，要注意自我保护。
注意酒店游泳池开放时间，千万不可于未开放时间擅自入池，也请勿单独一人游泳，餐后请休息片刻方下
水，以免抽筋。④每次退房前，请检查所携带的行李物品，特别注意证件和重要文件及存放的贵重物品，
避免临时忙乱丢失。
（4）【购物安全】：购物要谨慎，注意识别假冒伪劣商品，想好再买，避免退货麻烦。试衣试鞋时，最好
请同行团友陪同和看管物品。多数国家都有购物退税，具体退税标准请咨询购物商店，索取退税支票正确
填写，加盖海关章。（5）【人身安全】：①要远离毒品等相关违禁物品，不要在出入境时替别人携带任何行李物品。②乘车船
时，勿将头手伸出窗外，上下车船时要注意来往车辆及身体安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具时，请
务必穿好救生衣。泰国车辆行车方向在左边，与中国相反，请过马路时注意往来车辆。③如果发生交通事
故，不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并速向领队和警方报告。如果遇到意外，应保持
镇定，立即通知有关机构，包括旅行社、救援机构、保险公司等，并应保留所有单据正本，包括：交通、
意外事故证明（公安交管部门出具）；诊断证明、医疗费用收据（医院或医疗机构出具）；法医鉴定证明
等，日后交给保险公司索赔用。④要尊重所在国，特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯，避免因言行举
止不当所引发的纠纷。⑤遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处
理并尽快撤离危险地区，并及时报告我国驻所在国使领馆或与国内部门联系寻求营救保护。⑥当人身安全
受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，取得警方的书面证明，要求警方缉拿罪犯或提供保护。⑦我
们强烈建议每位游客自行购买旅游意外伤害险，但是，有以下项目不属于保险理赔范围：如因战争、武装
冲突、罢工、投保前已存在的疾病、高风险活动如潜水、攀岩、蹦极等。请务必确认您所安排的旅游行程
中的活动是否属于承保范围。如有疑问，应向保险公司或保险代理查询。⑧请带小孩出游的客人照看好身
边的小孩以免出现走丢或受伤等意外情况，请听从导游和工作人员的相关安排，切勿擅自活动。
（6）游客在交通、住宿、餐饮、游览观光等过程中，应当注意相关场所的各种警示、公告、须知、注意、
提示等，并遵守执行
（7）住宿饭店内请先观察紧急出口所在,若饭店警报铃响,请勿慌张,并请由紧急出口迅速离开。休息时请加
扣房间内安全锁,请不要对陌生人透露酒店名称及房间号，陌生人不要乱开门,勿将衣物挂在饭店的灯上,及勿
在床上抽烟,烟蒂不能乱丢,以防造成火灾或饭店物品损坏而要求住客赔償。因曾发生过浴室跌倒事件，请使
用自己的拖鞋沐浴，请勿使用酒店一次性拖鞋，避免在卫生间湿滑。
（8）所有金属玉石珠宝电器等贵重物品严禁携带出海，手机相机等一定做好防水处理，潜水及沙滩游玩时
务必穿上鞋或者拖鞋，以免沙子里面的石子划伤脚；游客严禁私自下海，只能在指定的海上娱乐区活动。
（9）请务必记下领队电话，当团领队或导游所宣布集合时间及地点或告知当地领队或导游,万一走失时勿慌
张,速联络领队寻求帮助。
（10）与野生动物合照时,切勿做弄或拨动物须毛,请听从驯兽师指导,以免因人为因素而发生意外。
4.
旅游目的地须知：
①泰国海关只允许每人带 1 条烟（200 支）、1 瓶酒（1 公升），超带者会被严罚，旅行社无法帮忙解决，
切记！
②泰国大皇宫对服装要求较严格，须穿戴整齐，不能穿无袖上衣、短裤、拖鞋等，要注意佛国礼节（可向导
游咨询）。
③泰国风俗是不可随意摸别人头部的，和泰人打招呼时，用双手合掌取代握手，不可以用脚去指人或物。
④在泰国，游客不要随意批评及谈论皇室。
⑤泰国禁赌，即使酒店房间也不能玩牌或打麻将。
⑥泰国某些项目不适合 18 岁以下儿童，如 SPA 按摩、成人秀等，届时请向导游领队咨询。
⑦电源规格：220 伏特、50HZ 双孔圆形与三孔扁形插座。
⑧泰国是习惯支付小费的国家，请尊重该国际惯例。
⑨泰国时间比北京时间晚 1 小时。5
旅客须知注意事项
国外的景点不接受中国任何老人优惠证件的折扣或者特别优惠
如两岁内的游客，在到达目的地后请不要丢掉去程的登机牌，以备不时之需
泰国的宾馆酒店一般没有洗漱用具，请自带洗漱用具和拖鞋。防晒工作免不了，防晒指数在 50 以上的较
好
泰国主要信奉佛教及回教，进入当地请入乡随俗，遵守当地的禁忌；进入寺庙要脱鞋、不要穿着短衫、短
裤进入。招呼时，双手合掌。头为神圣部位，不随便摸别人的头；如参观佛寺，需着长衣裤，不要路出脖
子以下部分的身体，包括小腿；女性切忌避免接触僧侣，如有财务奉献，可请男士代劳，或者是放于桌上
泰国人十分尊敬他们的国王，因此到泰国旅行，请切忌不要冒犯任何与皇室有关的东西，如印有泰王俏像
的纸币。任何冒犯皇室人员的行为均属犯法，违法者会被判监禁
泰国禁赌，即使酒店房间也不能玩牌或打麻将
泰国政府对于自然的保护很重视，公共场所不准吸烟，否则会被罚款
6
健康提醒
为了确保旅游顺利出行，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
●传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
●心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
●脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
●呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
●精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
●严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
●大中型手术的恢复期病患者；
●孕妇及行动不便者；
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小费提醒
泰国是个习惯付小费的国家之一，而付小费是一种礼仪! 因此以下提供一些需付小费的地方，让您参考：
●古式按摩或：视服务的质量或专业水平而弹性给予，约 20-100 泰铢左右；
●骑大象：每次付驯象师约 50 泰铢左右；
●与人妖拍照：约 100-200 泰铢/人/次；
●行李小费：一间房间（2 人）一次约给行李人员 20 泰珠；
●床头小费：一间房间（2 人）每天约给 20 泰铢；
●快艇小费：约 50-100 泰铢/人
●皮划艇：约 50 泰铢/人
●若行程中因泰国国家习俗、个人原因等，而产生需付小费的地方，请参考导游/领队意见。
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其他提醒
电压时差：
【泰国电压】 ：电源规格：220 伏特、50Hz、双孔圆形与 2 扁一圆插座。
【泰国时差】 ：时差：GMT+7，北京时刻-1 小时
中国驻泰国大使馆：
地址：57 RACHADAPISAKE ROAD HUAY KWANG，BANGKOK 10310，THAILAND/电话：
(662)24570446.
中国公民出国（境）旅游文明行为指南：
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
7.
购物场所介绍
《旅游法》第三十五条：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另
行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行
付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外；依据《旅游
法》第三十五条之规定，在不影响正常行程安排的自由活动时间，经旅游者和旅行社双方协商一致，由旅游
者自愿签署本补充协议，并作为双方签署的旅游合同的重要组成部分；购物活动参加与否，由游客根据个人
意志及需要自主决定，本社不强制游客购物。除本行程提及的购物场所外，全程不再主动安排其他购物店；
游客自行购买非本行程约定的购物场所的商品，本社不为其承担任何责任；本行程不对协助游客前往的购物
场所所售商品做任何价格保证；在本行程提及的购物场所所购商品如需退换，请保证外包装完好并附有书面
购买单据，并且在约定退换货时间内；如遇不可抗力因素或本社已尽合理注意义务仍不可避免的突发因素时，
为保证景点正常游览，本社将根据实际情况酌情减少本行程约定的购物场所，敬请谅解。
注：注：泰国皇权免税店---king power 国际免税店，是东南亚最知名的免税购物中心不作为购物店内。
另为方便游客购买一些防晒霜、拖鞋及游泳用品，领队或导游会停留一些类似 7-11 能方便客人需求
的便利店，便利店不作为购物店
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