二、关于机票:
1、行程内航班机位系切位包销,机票全款已支付航空公司,所有房款已经支付给酒店,游客一旦签订,机票不得
改签和退票,酒店费用无法退还,费用全损。
2、报名时,须提供护照扫描件或复印件(信息须清晰有效),以便我社出票报关等使用。
3、飞机票为我社代订,因航空公司航班调整、延误、取消等意外事件,造成行程延期或取消等,由客人自行承担,
本社只协助安排。
4、行程内航班及时间仅作参考,飞机具体的抵离时间以实际的航班情况为准。
三、关于酒店:东南亚酒店没有挂星制度,任何非官方网站所公布的酒店星级档次,是属于该网站自己的评估,不代表该酒店的真
实档次或星级,您所预定的酒店的星级标准为当地行业参考标准。如遇房满,我社将为客人更换同级同质合约酒店,
各酒店装修风格地理位置等或有不同,如与旅客预期不一,我社深表歉意,敬请谅解。客人所定星级标准为当地行
业参考标准,酒店星级以 AGODA,BOOKING、携程客户评定为准;(当地四星等同于网评三星,国际四星等同
于网评四星,当地五星等同行网评四星,国际五星等同于网评五星)。
四、长滩岛所有酒店大床房双床房均不保证,均以办理入住酒店分配为准;酒店的双床房如果客人需要拼为大床,
请仔细询问酒店前台拼床规则,如果不能双床拼为大床,而客人私自拼床,造成罚款请您自理,另长滩岛因自身条
件原因,部分酒店为无窗房,特此告知!
五、关于加床,因菲律宾酒店特殊情况,一部分酒店无法安排加床,但酒店也会收取第三人入住费用,因为酒店自
身原因无法加床,我社不承担任何责任,敬请谅解!
六、行程内的交通、住宿均为提前付费采购,若游客因自身原因而未能游览则视为自愿放弃,或者因天气等不可抗
力因素造成游览时间减少时,旅行社将不退还费用,敬请谅解。
七、住宿:
所有酒店为两人一间,如需单人入住请提前补好单房差。入住酒店使用酒店物品前,请先看清说明,部分酒店房间
内物品需要收费。个人财物自行妥善保管,如有遗失旅行社概不负责,贵重物品可交酒店柜台存放于保险箱。请勿
在饭店内或房间外之走廊大声喧哗或衣冠不整。退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至总台结清,离开酒店
外出逛街请携带酒店名片,以备迷路备用。为避免不必要之尴尬情况,请勿擅取酒店内任何物品,若要留为纪念,请向
酒店购买。
八、本行程属于自助游形式,依人数安排英文或中文导游于长滩岛提供相关服务。
九、自由活动期间,不提供导游、领队、交通、用餐等服务,请根据自身状况及需求自行安排,注意保管好自己的
证件及随身物品,贵重物品请妥善保管,注意人身安全。在此期间所发生的问题,由客人自行承担相关责任。
十、因服务能力有限:
①本产品报名年龄为 70 岁以下,65-70 岁者须有 60 岁以下的健康亲属陪同;
②患有心脏病、高血压、糖尿病,冠心病等,建议不参加本团,如强烈要求参团,请提前告知我社,并且必须有年
轻健康的亲属陪同;
③癌症、癫痫/小儿麻痹症,及有听力视力障碍者,身体残疾行动不便者,有精神疾病无行为控制能力者及孕妇,
恕不能参团,望请谅解。如游客隐瞒参团而发生事故,我社不承担任何连带责任!
十一、未满 18 岁的未成年及不具备完全民事行为能力者,请法定代理人陪同出游,如代理人同意未满 18 岁的未
成年及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的,视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所
有约定。
十二、健康说明:
本次为长途旅行,请游客在报名前仔细阅读相关注意事项,在充分了解旅途辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,
确定自己身体健康状况适合参加本次旅行后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游途中引起的疾病进一
步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任。旅行社非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客身体健康状况是否适合参加本次旅行,游客签订了旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提,并征
得专业医生的同意。
友情说明:①身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅行,根据自身情况备好常用药和急救药品,
因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任;②如在旅途中意外受伤,应及时告知随团导游领队或者签约门市,
治疗期间的医疗费用由客人自行承担,再根据保险公司理赔相关规定进行报销。
十三、关于意见单:
意见单是评定旅游接待质量的重要依据,请游客在游览行程完毕后,如实填写意见、建议或表扬内容;如有接待质
量问题或是争议,请在当地及时提出,双方协商解决,协商未果,可以向有关部门提出投诉。恕不接受虚填、假填
或者不填,以及逾期投诉而产生的后续争议,敬请谅解!